Se você está considerando uma carreira de freelancer, parabéns! Trabalhar para si mesmo pode ser altamente gratificante e, mais importante, uma ótima maneira de crescer. Eu aprendi muito trabalhando em papéis em tempo integral, mas aprendi um conjunto totalmente diferente de habilidades trabalhando para mim. Dá-lhe uma perspectiva única que você não consegue encontrar em empregos de tempo integral.
Eu fiz freelancer para diferentes startups em Nova York por quase seis anos como UX Designer. Foi um ótimo momento para freelancer; a cena de tecnologia estava borbulhando e não parou. Eu amei. Há prós e contras para freelancing e trabalhando em tempo integral. O que você realmente precisa descobrir é se o freelancer é certo para você.
Aqui, compartilharei algumas dicas para ajudá-lo antes e depois de começar a trabalhar como freelancer.
Sinta-se à vontade para twittar para mim com qualquer dúvida ou deixar um comentário.
ANTES DE COMEÇAR FREELANCING
Pense no momento certo para fazer a transição
Saber quando sair do emprego para começar uma carreira de freelancer em tempo integral pode ser difícil. Quando fiz a mudança, fiz a transição de um emprego em tempo integral em uma empresa de tecnologia financeira. O timing funcionou por alguns motivos principais:
- Eu trabalhei em fila. Eu estava trabalhando por um tempo e tinha um punhado de clientes. Eu alinhei o trabalho antes de deixar meu trabalho, o que me deu alguma estabilidade.
- Eu tinha uma almofada. Eu tinha algumas economias, então eu sabia que se eu não estivesse ganhando dinheiro imediatamente ou o tempo todo, eu ficaria bem.
- Eu estava confiante no meu conjunto de habilidades. Embora eu ainda tivesse mais a aprender, sabia que minhas habilidades eram boas o suficiente; Eu poderia executar meus próprios projetos.
- Houve demanda de mercado. Era fácil ver que minha habilidade estava em demanda, o que me dava confiança de que eu poderia encontrar projetos freelancers.
Se você não tiver problemas para conseguir um emprego em tempo integral novamente, dar uma chance ao freelancer é menos arriscado, pois você pode voltar a trabalhar em tempo integral.
Se você não está confiante em pelo menos três desses pontos, pode não ser o momento certo para você.
Ser bem sucedido em freelancing tem muito a ver com a configuração. Eu tentei (e falhei) uma vez antes de ser bem sucedido porque eu não encontrei alguns destes critérios.
Trabalhe a logística
Há um punhado de coisas razoavelmente mundanas, mas super importantes, que você precisa fazer quando trabalha como freelancer: coisas como acompanhamento de projetos, preços, faturamento e redação de contratos e propostas, para citar alguns. Faça a logística com antecedência, para que você não esteja lutando para fazer isso imediatamente.
Saiba como você gerenciará projetos, acompanhe seu tempo e fatura. Obter um contrato de trabalho básico em conjunto para se proteger e começar a pensar sobre o que uma proposta que você escreve para um projeto pode parecer.
Quando se trata de precificação – não tenha medo de cobrar o que você vale ou o custo com base no valor que você está entregando. Os clientes geralmente têm mais dificuldade com um preço antes de trabalhar com você, pois você ainda não estabeleceu a confiança. Se você fizer um ótimo trabalho e o cliente estiver feliz, o preço será um problema menor.
Se você nunca escreveu um contrato antes, tudo bem. Encontre exemplos – é mais fácil do que começar do zero! Aqui estão alguns serviços que podem ajudar:
- Bonsai: www.hellobonsai.com
- Let’s Freckle: www.letsfreckle.com
- Design briefs: www.holabrief.com
- Legalzoom legal forms: www.legalzoom.com/legalforms
- Pricing design : www.abookapart.com/products/pricing-design
- How to scope work: www.danmall.me/articles/how-to-scope-work
- Cushion: www.cushionapp.com
- And Co: https://www.and.co
- Double Your Freelancing: www.doubleyourfreelancing.com
- Freelancers Union: www.freelancersunion.org
- Jack: www.withjack.co.uk
Aprofundar os preços
O preço cai tecnicamente na categoria de logística, mas vale a pena chamá-lo separadamente, já que é um assunto complicado de se acertar. Existem diferentes maneiras de preço, os dois principais tipos são por hora e por projeto.
Eu sempre tento evitar taxas por hora ou faturamento, pois é muito granular. Granular nisso, é muito fácil que o dinheiro e os preços se tornem um alvo quando são divididos em um nível de hora em hora.
Há mais oportunidades para o cliente fazer comparações e fazer comparações sobre o trabalho e o tempo que ele leva para criar. Também abre as portas para o cliente, gerenciando o projeto para “economizar dinheiro”, o tempo todo dificultando o trabalho e o bom trabalho!
A realidade é que, quando você está fazendo, há muito trabalho que acontece nos bastidores que os clientes não necessariamente vêem. Todos os brainstorming e rodadas internas de design que você fez, ou os rascunhos de redação, antes de ter trabalho para apresentar.
Minha preferência sempre foi nunca revelar uma taxa horária, mas sim trabalhar em uma taxa de projeto. O preço baseado em projetos significa olhar para o projeto como um todo, definindo o escopo – geralmente com o cliente – e depois colocando um preço e uma linha do tempo nele. Nesse cenário, você e o cliente estão observando o valor geral que está sendo entregue em vez de uma configuração linha por linha por hora.
Há momentos em que eu concordei com uma taxa horária, no entanto. Arranjos horários podem ser uma excelente maneira de complementar a renda de projetos maiores. Trabalhei com clientes que precisavam de suporte de design semanal ou mensal e, geralmente, nessas situações, o cliente tinha uma compreensão da taxa horária. Ou pelo menos o tempo total que você pode gastar em uma semana ou mês e o preço, que é facilmente dividido em uma taxa horária.
As taxas horárias também podem fazer sentido nos casos em que você pode ser necessário de forma intermitente após concluir um projeto. Por exemplo, você pode criar algo e disponibilizar-se com base na taxa por hora para questões ou questões de implementação.
Assegure-se de receber o que você vale e pelo valor que você está criando para seu cliente. Confira o livro de Dan Mall sobre Pricing Design , bem como Freelance, e Business, e Stuff de Amy Hood.
Benek Lisefski escreveu um post massivamente incrível sobre preços baseados em valor e vale a pena ler: O que cobrar como freelancer: o preço baseado em valor corresponde ao hype?
Defina seu processo
Se você é um designer, você deve elaborar o seu processo de design antes de ser freelancer. Isso não quer dizer que seu método é o mesmo para todos os projetos. Você encontrará cenários diferentes e os clientes terão necessidades variadas, mas você geralmente deve saber e ser capaz de articular seu processo.
O mesmo se aplica se você é escritor ou desenvolvedor e assim por diante. Os clientes vão querer saber como é trabalhar com você e o que eles podem esperar. Seja transparente e documente-o em algum lugar. Compartilhe com clientes em potencial no seu site ou em um PDF bem projetado.
Esteja preparado para se promover
Se você for freelancer, precisa adotar a autopromoção. Mas isso não tem que significar gritar nas ruas e distribuir panfletos! Você só precisa estar pronto para promover seus serviços e conhecimentos.
No nível mais básico, isso significa ter um site com PDFs suplementares opcionais. Os PDFs são uma excelente opção se, por qualquer motivo, o seu site não puder fazer todo o trabalho.
Por exemplo, quando você está começando, pode ser mais fácil colocar seu trabalho e referências em um PDF, se você não tiver os recursos necessários, tempo e dinheiro para desenvolver um Website abrangente.
Quando eu era freelancer, criei PDFs muito segmentados para diferentes contextos, como o design para dispositivos móveis.
Ter material promocional para um nicho específico permite que você adote uma abordagem altamente direcionada em marketing e conexão com seu público.
Preste atenção nas perguntas e consultas que você recebe de possíveis clientes e veja o que faz sentido transformar em um PDF promocional para uso futuro.
- Construtor de site de uma página Carrd : carrd.co
- Modelos de uma página de amor : onepagelove.com/templates
- Squarespace : squarespace.com
Pense em cenários
Quando você trabalha como freelancer, há cenários diferentes nos quais seus serviços podem ser úteis. Depois de ter passado algum tempo como freelancer, finalmente consegui ver como o mesmo conjunto de habilidades poderia ser agrupado e comercializado de maneiras específicas. Aqui estão alguns cenários comuns que eu experimentei quando freelancer.
Uma empresa ou fundador:
- Tem um produto SaaS que precisa de um novo design completo
- Está levantando dinheiro e precisa da ideia de seu aplicativo visualizada
- Precisa projetar um novo recurso, mas não possui recursos internos de design
- Requer suporte a projetos em andamento por um determinado período de tempo semanal ou mensal (ou até mesmo a longo prazo)
- Precisa de uma versão para Android de seu aplicativo para iOS projetado
O benefício de pensar em cenários é que você pode usá-los para melhor comercializar seus serviços. É ótimo material para postagens de blogs ou páginas de “Serviços”.
Ao abordar diretamente os cenários, você permite que possíveis clientes se relacionem melhor com você, o que é excelente para aumentar as chances de trabalhar com um cliente.
Forme uma LLC
Sim, snoozeville, mas isso é algo que você precisa fazer.
Existem algumas boas razões para formar uma LLC (ou uma entidade comercial separada). Primeiro de tudo, você quer se proteger. Uma LLC separa as finanças do seu negócio de suas finanças pessoais e pertences.
No caso muito raro, um cliente processa você, eles vão processar seu negócio, não você. O outro grande benefício de uma LLC é que ela torna a contabilidade e os impostos muito mais gerenciáveis.
Se suas finanças pessoais estão misturadas com as finanças do seu negócio, não será uma temporada de impostos divertida para você (como se os impostos pudessem ser divertidos).
Eu recomendo altamente obter um contador ou usando um serviço como banco . Acredite em mim quando digo, você pode achar que vai equilibrar seus livros, mas não vai.
Esta é a parte menos divertida de qualquer negócio – a menos que você goste de contabilidade (se sim, que tipo de aberração você é?) 😉
- Legalzoom : legalzoom.com
- Stripe Atlas : stripe.com/atlas
- Banco Contábil : bench.co
Por fim, uma nova lei foi aprovada na Califórnia, o que torna mais difícil para as agências de criação trabalhar com freelancers que não operam como um negócio.
Especialize-se em algo
Existe um nicho na sua indústria em que você é realmente bom ou quer se concentrar? Especializar-se em algo permite que você construa confiança com os clientes em potencial mais rapidamente e, em essência, seja mais “vendável” para as pessoas que procuram o serviço exato.
Por exemplo, um designer que se concentra no design de dispositivos móveis para Android pode ter mais chances de conseguir trabalhos freelance nesse domínio do que indivíduos ou agências com habilidades mais generalizadas. O mercado é muito competitivo, então não há garantias, mas se você se posicionar de uma determinada maneira, você pode aumentar as chances de conseguir trabalhos freelancers muito específicos.
Pense em encontrar clientes
Uma das principais perguntas que os freelancers em potencial têm é: “ Como faço para encontrar clientes ?” Honestamente, pode ser difícil encontrar clientes se você está começando sem rede, mas é muito possível! O boca a boca é a melhor referência e isso é algo que você pode alcançar ao longo do tempo à medida que constrói uma rede. Existem maneiras de encontrar clientes e projetos quando você ainda não tem uma rede. Aqui estão algumas idéias.
- Direcione diretamente seus serviços. Procure na sua área por empresas para as quais gostaria de trabalhar e crie uma lista. Encontre endereços de e-mail de contato. Crie um e-mail simples e amigável contendo links para seu site e / ou trabalho. Comece a enviar e-mails. Esteja preparado para baixas taxas de conversão, mas você nunca sabe para onde vão essas perguntas! É realmente muito emocionante.
- Use o LinkedIn Premium para geração de leads. O LinkedIn Premium oferece a capacidade de enviar mensagens para qualquer pessoa. Em um esforço para aumentar os negócios enquanto eu estava na Filadélfia por um breve período, montei uma lista de fundadores de startups e enviei um e-mail para cada um deles. Eu não ouvi de volta da maioria das pessoas, mas o esforço resultou em um projeto de pagamento.
- Vasculhe sites relevantes diariamente. Existem fóruns de emprego relevantes e fóruns onde os leads quentes procuram pessoas para você. Invista algum tempo todos os dias em sites de navegação e fazendo divulgação. Para ajudar a gerenciar esse processo, você pode configurar um feed RSS para que as postagens de trabalho de diferentes sites estejam em um só lugar. Para designers, aqui está uma pequena lista de sites para você começar:
- Dribbble : dribbble.com/jobs
- Trabalhos autênticos : authenticjobs.com
- Design Jobs Board : designjobsboard.com
- Nós trabalhamos remotamente : weworkremotely.com
- Lista de Anjos : angel.co/jobs
- Notícias de designers : designernews.co/jobs
- Folyo : folyo.me
- Smashing Magazine : smashingmagazine.com/jobs
- Trabalhos de inicialização : startup.jobs
- Oficina : letsworkshop.com/job-boards-for-client-work
- Designmodo Jobs : www.designmodo.com/jobs
Veja mais idéias, como aquisição paga e “produtos alimentadores” da Brennan Dunn, na Double Your Freelancing .
Tenha sempre em mente: você não é obrigado a trabalhar com todos os clientes que aparecerem no seu caminho.
Normalmente, há bandeiras vermelhas com pessoas que podem não ser boas para trabalhar por qualquer motivo. Pode ser em torno de preços, a rapidez com que respondem a e-mails ou o nível de controle que eles querem ter sobre as decisões tomadas no projeto. Quando você está trabalhando com pessoas com quem você se sente confortável; você produzirá um trabalho melhor.
DEPOIS DE VOCÊ COMEÇAR FREELANCING
Construa um ótimo relacionamento com os clientes
Seus clientes são sua força vital. Sempre ofereça excelente atendimento ao cliente, tratando-os com respeito e executando os projetos da melhor maneira possível. Se algo der errado e a culpa for sua, aceite isso. Tomar responsabilidade! Pense em quais são seus pilares de relacionamento.
Os meus são honestidade, transparência e comunicação. Honestidade em que eu sempre serei sincero e direto. Transparência na medida em que quero que os clientes tenham uma visão clara do projeto e processo, uma compreensão de seu status e acesso fácil a quaisquer produtos. Comunicação em que eles me ouvirão frequentemente com atualizações e perguntas sobre o trabalho que estamos fazendo, para que todos possamos avançar juntos, produtivamente.
Quando você cria um ótimo relacionamento com os clientes, eles o encaminham para outros clientes. Quando esse ciclo começa a se desenvolver e se repetir, talvez você nunca precise procurar trabalho.
Definir expectativas realistas do projeto
Quando você inicia projetos de escopo, é difícil entender quanto tempo e esforço um projeto pode levar. Você fica realmente bom nisso com o tempo.
É tentador se curvar ao cronograma ou orçamento de um cliente porque você quer agradá-los ou realmente deseja o trabalho. Isso não é bom negócio embora.
Seja realista com tempo e custo. Se o orçamento for muito baixo, ofereça uma maneira de diminuir o escopo. Se a linha do tempo for irracional, seja honesto e comunique o que você realmente pode fazer dentro do prazo.
Alguns clientes esperam que você faça o que eles pedirem, mas os melhores clientes ouvem e se adaptam a você.
Configurar o cronograma do projeto (prazos) e cumpri-lo. Isso é realmente muito difícil na prática, mas é um bom hábito entrar nisso.
Coloque os marcos do projeto em um calendário e envie convites para o seu cliente.
Se você tem um projeto que deve durar um mês, mas a linha do tempo fica estourada, isso afeta sua renda futura e sua capacidade de agendar o trabalho. Um cronograma do projeto ajudará a manter você e seu cliente responsável.
Um dos principais motivos pelos quais os projetos ultrapassam o cronograma é que o cliente recebe feedback muito lentamente ou deseja mais ciclos de design do que o escopo. Os prazos finais ajudam a reforçar a conveniência.
Não se esqueça de que as reuniões com os clientes levam o seu tempo também – e você terá muitas delas!
Uma boa regra é, seja qual for o custo do projeto, adicionar cerca de 25% para reuniões e gerenciamento geral de projetos. Portanto, se o custo de um projeto for de US $ 5 mil, adicione US $ 1.250. Considere ancorar seu percentual ao tamanho (e burocracia) da empresa. Quanto maior a empresa, geralmente se correlaciona com mais reuniões e bem, ineficiências.
Seja um lider
Quando você trabalha com clientes, é fácil se envolver em sua visão e abordagem. No entanto, o que separa os grandes freelancers dos medíocres é a capacidade de entender de onde o cliente está vindo e propor um plano diferente se você descobrir que o cliente não é adequado.
Talvez um cliente queira criar um aplicativo para dispositivos móveis totalmente funcional com sua ideia que não tenha sido validada. Você sabe que isso custará milhares e milhares de dólares e provavelmente falhará.
Não há problema em ter uma discussão aberta sobre isso e propor uma abordagem diferente e de menor risco. No final, se o cliente decidir prosseguir de qualquer maneira, você deu o melhor de si e ainda pode fazer algum trabalho interessante.
Documentar projetos à medida que você for e se divertir
Eu não posso te dizer quantas vezes eu completei um projeto com um cliente e me chutei porque eu não tirei nenhuma foto dos workshops e reuniões épicas!
A documentação de projetos permite que você crie estudos de caso realmente interessantes após o fato, o que ajudará você a conseguir mais trabalho.
Além disso, é bom ter fotos de você e seus clientes – oh as memórias! Ah, e você pode usar fotos e tal para as mídias sociais … lembre-se daquela coisa de autopromoção de que falamos?
Não esqueça de se divertir!
Lembre-se, a percepção de um cliente sobre você é toda a experiência de trabalhar com você, então traga boas vibrações. Se é algo como os filmes, as pessoas lembram do momento de pico e do final!
Escreva sobre o que você faz (marketing de conteúdo)
Escrever sobre o seu ofício faz parte do seu portfólio. Escrever mostra como você pensa e soluciona problemas, que é o que os melhores criativos fazem bem. Escrever também é uma ótima ferramenta de marketing e pode ser uma parte suplementar do seu site.
Existe alguma pergunta que você faz a muitos clientes? Faça um post de blog dele e aponte os clientes para ele!
Escreva sobre tópicos que envolvem trabalhar com clientes ou sobre o trabalho que você fez. Esse tipo de conteúdo ressoa com clientes em potencial e ajuda você a criar confiança mesmo sem conhecê-los.
Seus artigos também podem aparecer nos resultados de pesquisa para clientes em potencial que estão pesquisando exatamente o que você está escrevendo, permitindo que eles venham até você! Escrever pode ser uma ótima ferramenta de geração de leads e ajudará você a criar uma reputação na comunidade.
Peça depoimentos e referências
Acompanhando a construção de um excelente relacionamento com os clientes. Quando você faz isso, é muito mais fácil pedir a um cliente um depoimento, o que você deve fazer!
Depoimentos fazem parte do marketing e são “prova profissional”, o que aumenta a confiança em outros clientes em potencial.
Depoimentos podem ser publicados em seu site, em PDFs de marketing e no LinkedIn. Ter depoimentos recentes é vital, pois quanto mais antigo um depoimento fica, mais irrelevante ele se torna.
As referências são uma ótima maneira de atrair novos trabalhos e clientes. Uma referência significa pedir que seu cliente o recomende diretamente a pessoas de sua rede que também precisem de seus serviços, ou pergunte a eles se conhecem alguém que possa precisar de seus serviços para que você possa contatá-los por conta própria.
Como com qualquer coisa nova que você tente, haverá obstáculos, mas tudo faz parte do processo de aprendizagem – e o processo de aprendizagem pode ser estimulante.
Uma vez que você comece a ter algum domínio sobre o freelancer, você estará pensando em maneiras de resolver novos desafios, como aumentar sua taxa de freelancers ou encontrar projetos maiores e melhores para trabalhar. Aproveite o tempo para molhar os pés e aprender as cordas!
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