Com o número às vezes esmagador de ferramentas, bibliotecas e tecnologias disponíveis, é impossível saber tudo. No entanto, também parece que nós, da indústria de web design, exercemos uma grande pressão sobre nós mesmos para acompanhar. Pode levar a uma sensação de esgotamento e irremediavelmente por trás.
A verdade é que há muito que você pode saber. Afinal, você tem clientes para servir e um tempo limitado para se dedicar ao aprendizado. Portanto, haverá algumas habilidades nas quais você não é proficiente ou simplesmente está ausente.
Essa é uma das coisas mais difíceis para muitos de nós aceitarmos. Se você olhar em volta, você está sendo bombardeado com mensagens que devem saber JavaScript, como as costas da sua mão, ou como acionar sites com um CMS estático . Caso contrário, sua carreira está aparentemente condenada.
Cada um de nós tem suas próprias limitações. Então, como aprendemos a aceitá-lo? Como ainda podemos prosperar como designers e desenvolvedores?
Um cenário comum
Levante a mão se você já esteve nessa situação. Você está trabalhando em um projeto e seu cliente solicita um novo recurso (não importa o alcance do escopo no momento). O recurso requer uma habilidade em que você não é tão adepto – digamos que ele esteja escrevendo algum PHP personalizado.
Claro, você pode codificar um pouco aqui e ali – mas nunca assumiu algo tão denso. Você é um pouco cauteloso em dizer que sim, mas concorda em fazê-lo.
Você começa a criar o recurso obrigatório e espera poder aprender à medida que avança. Enquanto você aprende alguns dos conceitos envolvidos, percebe rapidamente que está enfrentando alguns obstáculos.
Você está gastando tempo e recursos preciosos tentando juntar as coisas em tutoriais e sites de suporte . Enquanto isso, seu prazo está se aproximando. Este não é um sentimento bom.
Encontrando uma abordagem melhor
É provável que alguma versão desse cenário tenha acontecido com a maioria de nós uma vez ou outra. À primeira vista, pode parecer que a falta de uma certa habilidade (PHP, neste caso) é o culpado. Mas essa não é a história toda.
Claro, seria bom ter um domínio Jedi da língua. Mas, em nosso enredo inventado, simplesmente não está em nosso conjunto de habilidades neste momento. E, ao nos recusarmos a aceitar esse fato, nos colocamos (e nosso cliente) em uma situação difícil.
Se você é fã de esportes ou filmes de ação, conhece a narrativa da alma corajosa que leva um golpe, mas volta mais forte. No entanto, web design não é uma dessas coisas. Enquanto atletas e heróis de ação podem gastar uma quantidade infinita de tempo lutando em suas batalhas, temos outras coisas a fazer.
Portanto, ao mesmo tempo em que tentar abrir caminho por esse tipo de projeto parece nobre, também é contraproducente. Em vez disso, existem algumas coisas que você pode fazer que serão mais eficazes a longo prazo:
Explique a realidade ao seu cliente
Quando se trata de relações com os clientes, a honestidade é a melhor política. Como tal, ter uma discussão franca sobre suas próprias limitações pode ser um pouco libertador. Além disso, ele define um nível realista de expectativa com seu cliente.
Na maioria das vezes, os clientes tendem a gostar de ter algumas diretrizes sobre o que pode ou não ser feito (pelo menos, não sem algumas etapas extras).
Faça um plano
Agora, isso não significa que seu cliente não consegue o que deseja / precisa. Isso ainda tem que acontecer. Portanto, em sua discussão, é importante ter um plano de como esse novo recurso é implementado e o que será necessário para chegar lá.
Isso pode significar adiar o prazo. A vantagem aqui é que você tem tempo suficiente para solucionar todos os possíveis obstáculos. Ou pode exigir a contratação de um especialista para ajudar (e aumentar o orçamento adequadamente). Isso poupará o fardo de ter que descobrir tudo sozinho.
Acompanhamento
No que diz respeito ao nosso cliente fictício, a parte mais importante de todo esse cenário é o resultado final. Como isso acontece é de pouca importância.
Assim, seguindo o processo acima, podemos satisfazer suas necessidades e evitar uma experiência negativa.
Em vez disso, demos o passo de reconhecer nossos limites e ainda encontramos uma maneira de facilitar um resultado positivo. Melhor ainda, o mundo não acabou apenas porque havia algo que não sabíamos. Muito legal, né?
É tudo sobre perspectiva
O setor de web design e a própria sociedade geralmente consideram as limitações como algum tipo de falha maciça. Como se quisesse dizer, porque não podemos fazer absolutamente tudo, que talvez não sejamos dignos de uma oportunidade.
Tanto freelancers quanto agências tendem a perpetuar esse mito prometendo tudo sob o sol. Toda a narrativa “podemos fazer tudo” é ótima para o marketing, mas pouco mais.
A realidade é muito diferente. Aceitá-lo é o primeiro passo para nos libertarmos dos padrões impossíveis que nos são impostos.