De acordo com um estudo recente do Gartner :
- Até 2022, 80% dos profissionais de marketing continuarão a lutar para conectar perfeitamente mais de três canais da jornada do cliente.
- Em 2022, 80% das plataformas de experiência digital serão implantadas de forma híbrida sem cabeça.
Felizmente, essa segunda descoberta ajuda a aliviar a primeira.
Como?
Bem-vindo ao mundo do CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) sem cabeça.
Quer você seja um desenvolvedor da web habilidoso ou uma startup emergente, você deve ter visto o hype para executar um CMS sem cabeça. Você pode estar se perguntando se o headless será a opção certa para seu cliente ou empresa. Ou talvez você esteja simplesmente se perguntando o que as pessoas querem dizer com “CMS sem cabeça” em primeiro lugar. (Dica: não tem nada a ver com Ichabod Crane.)
Hoje, estamos examinando os porquês e os porquês de “sem cabeça”, então você deve encontrar respostas para essas perguntas. Leia!
Por que o hype para o CMS sem cabeça?
Uma coisa certa para marcas de tecnologia e baseadas na web: os clientes exigem melhores experiências digitais em mais lugares do que nunca. Esperamos que tudo esteja online, em qualquer lugar.
Construir uma experiência digital é bastante desafiador. Portanto, criar vários e manter o conteúdo entre eles parece incrivelmente assustador. Buscando eficiência na obtenção de presenças omnicanal, as organizações estão procurando soluções que possam oferecer uma experiência consistente ao cliente em uma variedade de canais.
Os sistemas CMS “monolíticos” tradicionais foram projetados para entregar conteúdo de uma maneira particular para um canal digital. Isso os torna eficientes em fazer tudo, mas pode carregar muitos extras desnecessários, restritivos ou que reduzem o desempenho.
O conteúdo aparece cada vez mais em muitos tipos de sites e dispositivos: celulares, tablets, smartwatches e até mesmo monitores personalizados espalhados por eventos ao vivo, lojas de varejo ou nas próprias casas dos usuários. E isso exige aplicações mais ajustáveis e flexíveis.
Utilizar um CMS monolítico também significa adaptar seu próprio desenvolvimento preferido aos requisitos do sistema. Se estiver desenvolvendo para uma instância tradicional do WordPress, você deve trabalhar com PHP. Isso pode isolar efetivamente o conteúdo de seu CMS de um novo canal. No geral, essas restrições amarram as mãos de uma equipe de desenvolvimento talentosa ao construir o front-end – ou infraestrutura – de um novo site.
Para alavancar a entrega mais eficiente e econômica de conteúdo para o mercado, esses fatores fazem com que as organizações busquem CMS sem comando.
O que um CMS Headless faz de maneira diferente?
Como um “CMS monolítico” tradicional, um CMS sem cabeça fornece uma plataforma para reunir conteúdo em uma experiência digital. Mas em vez de acoplar esse conteúdo a uma saída específica, como renderização de página da web, o conteúdo é transmitido como dados por meio de uma API (interface de programação de aplicativo).
Um CMS sem cabeça inclui apenas os componentes de back-end de um sistema de gerenciamento de conteúdo como o WordPress – armazenamento, gerenciamento e organização de conteúdo. Portanto, esse novo tipo de CMS essencialmente desacopla a camada de exibição front-end, ou a cabeça. Daí o termo “sem cabeça”.
Sem essa camada de exibição de front-end, o sistema CMS headless apenas fornece dados do back-end para a API. O conteúdo é então disponibilizado por meio de vários terminais de API, onde os dados podem ser formatados de acordo com instruções exclusivas.
CMS sem cabeça: vantagens e desvantagens
Como qualquer coisa, um CMS sem cabeça não é para todos. As organizações que estão considerando um CMS sem cabeça devem pesar as vantagens e desvantagens.
À primeira vista, as vantagens de um CMS sem cabeça parecem superar as desvantagens. No entanto, como acontece com qualquer novo avanço no design da web , analise cada recurso cuidadosamente e considere o quão bem ele se alinha com seus recursos e modelo de negócios.
Marcas e agências com mais recursos podem ser capazes de ignorar facilmente as desvantagens e se arriscar com a promessa conceitual de CMS sem cabeça. Mas as entidades que operam com orçamentos mais apertados se beneficiarão de uma análise de custo-benefício completa.
As vantagens
- Estratégia de experiência múltipla – Impulsionada pela transformação digital nas expectativas do cliente de hoje, um CMS sem cabeça entrega conteúdo a uma variedade de pontos de contato para o cliente.
- Design de conteúdo modular – um CMS sem cabeça se baseia no uso de componentes pequenos e reutilizáveis, permitindo remixagem infinita de conteúdo e tipos de conteúdo. Isso dá à sua equipe de conteúdo mais liberdade para experimentar, com muito menos investimento de desenvolvimento.
- Metodologia de trabalho ágil – ao permitir que desenvolvedores e criadores de conteúdo trabalhem simultaneamente, o CMS sem cabeça melhora o tempo de lançamento no mercado.
- Flexibilidade e resultado final aprimorados – um CMS sem controle fornece aos criadores de conteúdo e desenvolvedores a liberdade de usar suas opções de CMS e tecnologias front-end, mesmo onde tradicionalmente não combinariam. Quando as equipes de desenvolvimento usam sua linguagem de programação e estruturas preferenciais, o resultado final é uma codificação mais eficiente e menos bugs.
- Personalização – como a camada de exibição front-end não é incorporada ao mesmo sistema, as plataformas CMS sem cabeça fornecem flexibilidade para desenvolver interfaces de usuário e front-ends personalizados.
- Potencial de segurança aprimorado – embora um CMS sem cabeça possa ter vulnerabilidades semelhantes a um monólito, sua implementação personalizada fornece um nível de segurança que pode estar indisponível em um CMS convencional. Você pode até colocar a API de entrega de conteúdo atrás de camadas de código – por exemplo, uma camada de segurança e uma camada de aplicativo – para diminuir a chance de um ataque bem-sucedido.
As desvantagens
- Maior carga de trabalho operacional – A desvantagem citada com mais frequência é que, com o CMS sem comando, você acaba gerenciando dois aplicativos da web em vez de um.
- Fragmentação – com um CMS tradicional, você está usando um sistema com uma conta – e em alguns casos um pagamento. Um sistema fragmentado significa mais contas, o que pode levar a uma maior complexidade de implementação e manutenção.
- Barreira de conhecimento – pode haver uma barreira maior de entrada quando se trata do conhecimento de desenvolvimento necessário. Os desenvolvedores que entendem o CMS, as linguagens subjacentes do CMS e as tecnologias de front-end podem ser mais difíceis de encontrar.
Como escolher o CMS sem cabeça correto
Uma vez que você está vibrando com a abordagem sem cabeça, seu trabalho certamente não está concluído: há muitas opções para escolher. No momento da postagem deste artigo, headlesscms.org listava mais de 75 opções de CMS headless. E essa lista ainda está crescendo, mesmo com monólitos populares como WordPress e Craft CMS permitindo implementações sem comando.
Ao comparar as opções, considere estes pontos:
Como o conteúdo será gerenciado?
Pense no conteúdo que você precisa gerenciar e na estrutura de que sua empresa precisa. Faça perguntas como “O conteúdo em rich text será bloqueado em HTML?” Considere qual CMS permite a melhor correspondência de dados com essa estrutura de conteúdo.
O CMS tem limite de armazenamento?
Algumas soluções limitam o número de registros que você pode armazenar no CMS. Procure uma opção que o deixará crescer se você prevê que suas necessidades evoluem com o tempo.
Como os dados são acessados?
Considere soluções que minimizem viagens de ida e volta entre o aplicativo e o servidor e, em vez disso, concentre-se na transferência apenas de dados essenciais. Algumas plataformas CMS headless oferecem projetos iniciais para iniciar o desenvolvimento. Ao fornecer conectores de API específicos para CMS de cara, você pode ganhar uma economia de tempo considerável.
Qual suporte está disponível?
O bloqueio do fornecedor torna essencial verificar completamente se os requisitos do aplicativo podem ser alcançados com a solução selecionada. Informe-se sobre a documentação eficaz e qualquer suporte da comunidade disponível, como fóruns de bate-papo ou redes Slack.
Quão estabelecido é o provedor?
Os fornecedores mais antigos têm menos de 10 anos, mas novas plataformas CMS sem cabeça surgem o tempo todo. Examine o histórico de qualquer empresa que você está considerando e execute as análises de custo-benefício e risco-benefício necessárias. E procure transparência nos relatórios de problemas.