Os tokens não fungíveis (NFTs) tiveram um ano interessante: alturas vertiginosas seguidas, recentemente, por uma queda significativa. Para onde a história da NFT nos levará a seguir? O estrategista sênior de marca da Jellyfish, James Croft, investiga as oportunidades atuais e futuras para as marcas.
O espaço NFT passou por alguns meses turbulentos. As vendas semanais de tokens não fungíveis (NFT) caíram 92% para 19.000 – abaixo de um pico em setembro de 2021 de 225.000.
À medida que a disrupção e a incerteza cercam o espaço NFT, a Jellyfish questiona seu futuro.
O hype e a especulação neste espaço esfriaram significativamente. A dramática queda no valor em leilão do infame Jack Dorsey Tweet NFT marca um estágio significativo na evolução dos NFTs.
Que oportunidade resta para as marcas neste espaço? Paciência e mente aberta estão nos ensinando uma lição fundamental. Criar NFTs por causa disso sem considerar o valor agregado para os consumidores é falho. Quando a poeira baixar, porém, a evolução acelerada desse espaço já está criando oportunidades para uma experiência utilitária e centrada no público – algo que acredito que as marcas podem apoiar.
Desilusão, iluminação e ‘nada especulativo’
Mitch Lacsamana , chefe de marketing da Metaverse HQ, resumiu recentemente para a Forbes o que venho pensando há algum tempo sobre os lançamentos de NFT como o Jack Dorsey Tweet NFT: “Qual é a utilidade desse NFT? Jack Dorsey leva você para jantar no Vale do Silício? Qual é a real proposta de valor aqui? Acho que o tempo provavelmente nos disse, e provavelmente não é nada.”
Um benefício que vejo no recente abalo do mercado de NFT será a eliminação de muitos projetos que serão vistos pelo que realmente são – nada especulativo.
O sentimento de desilusão se instalou, mas não devemos nos surpreender. A teoria prevê tal queda. Na atual trajetória do Gartner Hype Cycle , nos encontramos no vale da desilusão. A questão é: quando e como entraremos em uma fase de iluminação?
NFT 2.0
Ben Arnon , cofundador da plataforma NFT Curio, explica que o NFT 2.0 já está substituindo o que muitos entendem como ‘NFTs’; “O NFT 1.0 foi construído com base no FOMO, escassez [medo de perder] e valorização do preço.” sua afinidade por uma marca ou flexibilizar sua propriedade de uma edição limitada. O NFT 2.0 está definido para ser sobre utilidade, valor, inovação e narrativa.”
Se o NFT 1.0 foi definido por ativos imutáveis fixados no blockchain, o NFT 2.0 cria a capacidade de evoluir, vincular e interagir com eles, abrindo a porta para casos orientados por utilitários. Eles também são chamados de NFTs utilitários .
Não é surpresa que o Bored Ape Yacht Club, o projeto sinônimo da corrida do ouro da NFT, esteja procurando maneiras de adicionar novas vantagens, recursos e benefícios para que os proprietários evoluam sua comunidade para uma visão 2.0 de longo prazo.
Como amante de cafeína, o projeto Crypto Barista chamou minha atenção. Eles estão criando uma oportunidade híbrida de fidelidade-adesão-slash-investidor que inclui acesso a uma vida inteira de benefícios de café e direitos de voto no Barista Bank por meio da compra de um de seus NFTs. A visão do projeto é; “…além da arte digital. O projeto visa construir uma comunidade de indivíduos com ideias semelhantes que apreciam arte, cafeína, empreendedorismo e inovação no espaço do café.”
A oportunidade da marca
A ideia de um coletivo de indivíduos com ideias semelhantes parece um exemplo real de caso de usuário que as marcas podem usar para criar fidelidade e experiências de público envolvidas, nas quais um NFT concede acesso a um ecossistema.
Da minha pesquisa de desktop, não consegui rastrear uma marca fazendo isso em sua totalidade (ainda). O Burger King vem explorando como alavancar NFTs como uma ferramenta de engajamento do cliente; como parte de sua campanha Keep It Real Meals, os clientes podem escanear códigos QR e receber peças NFT colecionáveis para outras recompensas. O que eu não conseguia ver nesse caso era uma visão de longo prazo de promover a fidelidade do cliente.
A Starbucks pode liderar o caminho à medida que se prepara para lançar seu programa de fidelidade NFT, provavelmente para substituir ou complementar seu programa existente. Os detalhes exatos ainda serão revelados este ano.
Todos esses exemplos veem além das NFTs apenas como um meio de geração de receita, para uma plataforma para criação de serviços públicos e envolvimento do público. Da mesma forma, dar NFTs (ou incluí-los com uma pequena compra) remove a especulação volátil que alimentou a bolha até o momento.
Este período de reflexão não é uma coisa ruim. É um alerta que impulsiona a evolução do NFT. O engajamento do público pode ser apenas um exemplo de muitos que estão por vir, mas oferece uma visão real de qual é a oportunidade futura para as marcas. A natureza imutável e especulativa do NFT 1.0 está impulsionando um foco 2.0 iluminado em utilidade e valor agregado, é um passo importante para forjar um futuro neste espaço.