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15 de abril de 2021

Projetando produtos SaaS em 2021

Projetando produtos SaaS em 2021

O modelo de software como serviço (SaaS) está atualmente na vanguarda do design de software. Isso não é totalmente surpreendente, considerando os recursos revolucionários oferecidos pelo setor de TI. A indústria de SaaS está atualmente projetada para atingir $ 157 bilhões em 2020 devido às vantagens do SaaS sobre um software local.

Uma das principais razões para o sucesso de um aplicativo SaaS é o design. Neste artigo, vamos discutir algumas práticas que você deve considerar ao projetar um produto SaaS.

Torne a inscrição fácil

Para algumas empresas, eles acham que quanto mais dados coletam de seus usuários, melhor entenderão para fornecer melhores serviços. No entanto, estudos mostraram que quanto mais informações você exigir de um novo usuário, maior será a probabilidade de ele abortar o processo de registro. Alguns usuários não têm todo o tempo para preencher um formulário de inscrição longo. Alguns usuários podem não querer fazer isso por questões de confiança e segurança.

Na maioria dos casos, solicitar a um usuário um nome de usuário e uma senha para se registrar está OK. Você pode até fornecer suporte para usuários que desejam se inscrever usando suas contas do Google ou do Facebook. Se você precisar de mais dados, pode torná-los opcionais ou forçar os usuários a fazê-lo após a inscrição.

A privacidade dos dados dos visitantes do site está se tornando uma coisa importante para muitos usuários da Internet, e a maioria dos serviços pergunta aos visitantes sobre suas informações pessoais. Portanto, elabore seu formulário de inscrição com a intenção de persuadir que o formulário deve ser preenchido, mas os dados do usuário estarão em boas mãos. Outra boa prática é fornecer provas relevantes para tornar o processo de registro um pouco mais fácil mentalmente.

Facilite a navegação

Não importa o quão simplificado e pequeno seja o serviço que você oferece, o aplicativo terá mais de uma página em seu painel de usuário. Use um sistema de navegação global para tornar os links para cada uma das páginas acessíveis globalmente em seu site. Isso torna a navegação para os usuários mais fácil, pois os usuários podem ir para qualquer página que desejarem mais rapidamente. Isso já está na prática, pois a maioria dos produtos SaaS tem navegação fácil. Mas existem alguns que criam designs únicos e acabam levando-os embora.

Seus usuários devem ter uma ideia geral do que devem encontrar em uma página antes mesmo de clicar em qualquer link de navegação, portanto, considere o uso de títulos de navegação precisos. Se sua navegação contém várias seções com categorias, ela deve ser clara e visualmente dividida, e todos os elementos de título devem ser links clicáveis.

Torne-o personalizável

Uma das melhores coisas que você pode fazer para tornar seu software adequado para diferentes usuários é fornecer a opção de personalizar parte de sua IU. Não estamos dizendo que você deve dar ao seu usuário o controle perfeito sobre a IU. Mas forneça algumas opções de personalização para que ele atenda a mais usuários com preferências diferentes.

Tome, por exemplo, o agora padrão modo escuro. O recurso de modo escuro torna um site mais atraente. A maioria dos sites que oferecem suporte para o recurso de modo escuro oferece um esquema de cores alternativo. Além disso, existem outros recursos que você pode personalizar.

Atenha-se ao design de interface do usuário simples

Projetando produtos SaaS em 2021

A necessidade de criar uma interface de usuário complexa pode surgir, especialmente se você for confrontado com o projeto de um produto SaaS complexo. No entanto, se houver uma maneira de evitar a complexidade do design, faça-o.

Uma maneira de tornar sua IU simples é seguir o princípio de design minimalista e certificar-se de que apenas os elementos necessários estejam presentes em uma página. Este conceito tem suas próprias vantagens para designers e usuários:

  • Fácil de usar.
  • Um site com esse design leva menos tempo para carregar.

Considere fornecer um aplicativo móvel

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Com o aumento do trabalho remoto e das operações comerciais, mais pessoas estão começando a trabalhar usando seus dispositivos móveis. Estima-se que, apenas em 2019, os dispositivos móveis geraram cerca de 48,91% do tráfego total da web . Com base nessa premissa, as empresas de SaaS estão começando a investir na criação de aplicativos móveis altamente funcionais, que estão rapidamente se tornando o método preferido para os usuários.

Outra maneira de tornar os sites melhores é fazê-los funcionar para telas de dispositivos móveis com abordagem responsiva. Mas há um problema de que os designs responsivos nunca são verdadeiramente móveis:

  • A velocidade de carregamento da página leva mais tempo.
  • Navegação complexa: o design pode ter itens de navegação desnecessários que são herdados da versão para desktop.
  • CTAs ocultos.
  • Muito conteúdo e design desordenado.

Inteligência artificial

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De acordo com o relatório , o tamanho do mercado de Inteligência Artificial (IA) na América do Norte era de US $ 11,4 bilhões em 2019. Implementando IA, sua empresa pode gerar não apenas lucro adicional, mas também melhorar significativamente a experiência do usuário com o produto. Por exemplo, recomendações de música; O Spotify usa aprendizado de máquina para seu serviço Discover Weekly, que fornece aos usuários listas de reprodução personalizadas de novas músicas todas as segundas-feiras. Isso ajuda os usuários a encontrar facilmente novas músicas e artistas.

Ao compreender e implementar IA, os designers não apenas podem ajudar os usuários do produto, mas também tornar seu fluxo de trabalho melhor, o que afetará positivamente os usuários. Designers podem se beneficiar :

  • Delegar tarefas rotineiras e repetitivas.
  • Experiência do usuário personalizada.
  • Teste em tempo real.
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