Como redesenhamos o Dropbox mobile para um trabalho rápido
Pense em como é trabalhar no seu telefone . Sua atenção está fragmentada. Seus polegares rechonchudos continuam batendo nas letras erradas. Muitas vezes, você só quer voltar para a vida real, seja sentar-se para jantar com seu parceiro ou conversar com seu amiguinho de almoço sociável.
Se você começar com essa visão, as soluções criadas para o trabalho móvel se tornarão únicas. Você não está mais projetando para ampliar o envolvimento ou manter os clientes no aplicativo. Pelo contrário, você está ajudando as pessoas a entrar e sair e a fazer. Você está se concentrando no problema de foco e capacitando os clientes a aproveitar ao máximo esse pequeno momento em uma tela pequena. Você está projetando para um trabalho rápido .
Durante o ano passado, revisitamos nossas experiências móveis com o trabalho rápido em mente. Aqui estão algumas coisas que fizemos para tornar nossos clientes mais produtivos e mais presentes para os amigos do almoço. Esperamos que seja uma ajuda e um incentivo para os outros que possam estar procurando fazer o mesmo.
Encontre familiaridade entre plataformas
Uma década atrás, o Dropbox aproveitou a convergência de padrões nos sistemas operacionais de desktop. Aproveitando a semelhança dos navegadores de arquivos de desktop, o Dropbox foi capaz de apresentar a mesma experiência de “pasta mágica” em Macs e PCs.
Com nosso recente redesenho de dispositivos móveis, aproveitamos uma convergência semelhante que está acontecendo no iOS e no Android. Ao utilizar padrões compartilhados por ambos os sistemas operacionais, criamos uma experiência familiar em ambas as plataformas. Os clientes podem trocar de telefone e entrar em ação sem ter que aprender uma nova interface do usuário. As equipes podem usar sistemas operacionais diferentes sem solucionar problemas de interfaces divergentes. Promover a familiaridade permite o foco de fomento.
Ícones de destilação
Sete meses atrás, lançamos um novo conjunto de ícones de arquivos projetados para melhorar a legibilidade e o foco ao recuperar arquivos. Perguntamos a nós mesmos perguntas como: “O que torna um ícone reconhecível? Como os tipos de ícones são diferenciados? Como podemos destilar formas e formas para que os olhos dos clientes não tenham que trabalhar tanto? ”Guiados pelas mesmas perguntas, atualizamos todos os ícones no aplicativo móvel para reduzir a complexidade e aumentar a legibilidade. Pequenos detalhes como esses aumentam o foco ao concluir tarefas rápidas no aplicativo.
Expor pontos de entrada
Mover-se entre as telas no celular exige muito mais trabalho do que na área de trabalho. Sem suporte para várias janelas, todas as visualizações em dispositivos móveis ocupam toda a tela. Então, quando se trata de navegar por várias telas, pode parecer uma escavação tediosa para chegar onde você está indo. Se você está tentando fazer o trabalho rápido, isso pode ser frustrante.
É por isso que expusemos o campo de entrada de comentários diretamente na visualização do arquivo (anteriormente, você tinha que tocar em um ícone de balão de fala). Ao elevar o ponto de entrada mais alto na pilha de navegação, revelamos um utilitário valioso e diminuímos o tempo necessário para responder aos colaboradores.
Simplifique as superfícies
Há pouco tempo lançamos uma nova tela inicial em nosso aplicativo. O objetivo era ajudar os clientes a entrar no trabalho, apresentando seções de conteúdo oportuno. Mas a maneira como estávamos mostrando as informações era problemática. Ao aumentar o número de seções distintas na tela, aumentamos inadvertidamente o tempo que levou um usuário a tomar uma decisão (veja a Lei de Hick ). E ao estruturar as seções em uma pilha vertical, a seção mais usada (Recentes) foi frequentemente empurrada para fora da tela por outras seções!
Nossa versão mais recente do Home corrige esses problemas por meio de uma página inteira de arquivos recentes, enquanto as outras seções são acessadas por meio de guias. Agora, os clientes podem se concentrar no método mais valioso de recuperação a partir do momento em que abrem o aplicativo.
Soletrar ações significativas
Quando você quiser compartilhar uma pasta com os colaboradores, não precisará interpretar ícones para descobrir como. É por isso que lançamos mais luz sobre o compartilhamento, fornecendo um botão proeminente no topo de cada pasta e substituindo o ícone de compartilhamento pelas palavras “Compartilhar”. Apenas outra mudança simples para você entrar e sair.
Centralize as mudanças
Como o lugar onde os clientes mantêm seus arquivos mais importantes, o Dropbox tem a capacidade de acompanhar todas as atividades que acontecem nesses arquivos. Hoje, expusemos essa habilidade por meio de um novo recurso de atividade de arquivo. Isso significa que você nunca mais precisará perguntar ao seu companheiro de equipe se ele “fez essas atualizações ainda”. Com esse recurso, você saberá tudo o que aconteceu em um arquivo. Não há necessidade de investigar através de threads de e-mail ou bate-papos Slack. E não há necessidade de quebrar o fluxo de seus companheiros de equipe também.
Conclusão
Sabemos como isso pode ser frustrante quando as telas pequenas que usamos para o trabalho parecem mais barreiras que ferramentas. É por isso que o trabalho rápido é algo que estamos sempre buscando em nossos projetos para dispositivos móveis. Porque quando os clientes podem encontrar o foco rapidamente , fazer o trabalho em movimento parece ter superpoderes.
Esperamos que os exemplos aqui compartilhados incentivem você a explorar a mesma abordagem. Deixe-nos saber como você está tornando as pessoas mais produtivas e mais presentes através do foco de fomento!