Preocupado com Alexa ouvindo você? Aqui está o que você precisa saber.
Milhões de pessoas usam seus Amazon Echos todos os dias. Esses aparelhos domésticos inteligentes são sem dúvida úteis, mas precisam ser ouvidos caso você dê um comando de voz. Então, quanto o seu Echo ouve e sua privacidade está em risco?
Alexa está sempre ouvindo?
Você só pode fazer com que Alexa, o assistente virtual integrado do seu Echo, responda aos comandos de voz usando uma palavra de ativação. A maioria das pessoas usa a palavra de ativação padrão, “Alexa”, mas há uma série de outras palavras de ativação para escolher no aplicativo Alexa, incluindo…
- “Computador”
- “Ziggy”
- “Amazonas”
- “Eco”
Quando você diz a palavra de ativação escolhida em voz alta, a luz do anel do Echo fica azul para indicar que Alexa está ouvindo ativamente. Se você não disser nada depois disso, a luz azul se apagará e você terá que dizer a palavra de ativação novamente para recuperar a atenção de Alexa.
Você pode usar apenas uma palavra de ativação por vez, que pode ser alterada navegando até as configurações do seu dispositivo no aplicativo Alexa e selecionando Wake Word .
É aqui que entra a questão dos hábitos de escuta de Alexa. Alexa foi projetada para estar em um modo de escuta passivo, processando constantemente o áudio para detectar a palavra de ativação. Assim que a palavra de ativação for detectada, Alexa escuta ativamente o comando de voz.
Quando Alexa começa a ouvir?
De acordo com as configurações de privacidade do Echo da Amazon, Alexa mantém uma gravação do áudio de sua voz sempre que você fala diretamente com ela. Durante a configuração do dispositivo, Alexa pode solicitar que você crie um perfil de voz. Isso envolve gravar sua voz para reconhecer quem você é quando faz uma solicitação. No site oficial da Amazon, afirma-se que “Somente depois que seu dispositivo Echo detectar a palavra de ativação Alexa ouvirá suas solicitações”.
Em uma página separada da Amazon, afirma-se que “os dispositivos Echo são projetados por padrão para detectar apenas as ondas sonoras da palavra de ativação escolhida e todo o resto é ignorado”. Também está escrito na mesma página que “Alexa só faz parte da sua vida quando você pede para Alexa” e “Alexa não ouve suas conversas pessoais”.
Se aceitássemos a palavra da Amazon sobre isso, poderíamos concluir que Alexa só escuta você depois que você diz a palavra de ativação específica. Mas isso é inteiramente verdade?
Várias histórias surgiram no passado sobre Alexa possivelmente ouvindo quando não deveria. Por exemplo, em 2018, a história de uma mulher ganhou as manchetes quando ela alegou que seu Amazon Echo gravou uma conversa privada e a enviou para um contato aleatório. Conforme relatado em artigo da CNBC, a família da mulher só tomou conhecimento da violação de privacidade depois que a pessoa que recebeu a conversa os alertou sobre o incidente.
Em resposta a essa acusação, a Amazon afirmou que Alexa acidentalmente interpretou o ruído de fundo como um comando para enviar o áudio para o contato aleatório, que estava baseado em Seattle. Isso envolveria Alexa interpretando mal o ruído aleatório como a palavra de ativação, o comando e o nome do contato específico.
Como impedir que Alexa ouça
Se quiser que Alexa capte seus comandos de voz, você terá que continuar permitindo que ela monitore o ruído de fundo para detectar seu comando de despertar. No entanto, se você quiser usar o alto-falante Echo apenas para reproduzir áudio e não quiser interagir com ele usando sua voz, poderá impedir que Alexa ouça você.
A maneira mais fácil de fazer isso é pressionar o botão mudo no alto-falante Echo.
A imagem acima mostra o botão mudo sendo ativado em um alto-falante de 4ª geração, mas todas as gerações possuem um botão mudo que se parece com um círculo com uma linha passando por ele. Depois de pressionar este botão, Alexa irá parar de ouvir. Você saberá que a escuta foi desativada quando a luz do anel Echo ficar vermelha.
Se você deseja que Alexa ouça seus comandos de voz, mas também deseja aumentar sua privacidade, existem algumas dicas e truques que você pode tentar.
Primeiramente, evite usar a palavra de ativação “Computador”, pois é uma palavra comum que pode surgir facilmente em suas conversas. Atenha-se a palavras de ativação menos comuns, como “Ziggy” e “Alexa” para ajudar a diminuir a ocorrência de Alexa ouvindo quando não deveria.
Além disso, considere excluir seu histórico de voz do Alexa. Isso removerá quaisquer gravações de sua voz no aplicativo que Alexa possa ter feito no passado. Confira nosso guia sobre como aumentar sua privacidade ao usar Alexa para encontrar dicas ainda mais interessantes.
Embora Alexa seja conhecida por levar seus hábitos de audição longe demais, há coisas que você pode fazer para limitar o tipo de dados que ela pode coletar. Tenha isso em mente se quiser aumentar seus níveis de privacidade do Alexa.