Garanta um lançamento tranquilo da conta do Google Ads abordando fatores-chave como metas, recursos, dados de público-alvo e muito mais.
Se você já auditou uma conta do Google Ads, sabe que provavelmente encontrará alguns problemas óbvios e muito corrigíveis, especialmente se estiver trabalhando com uma lista de verificação. Coisas como:
- Os tipos de campanha mais recentes (como campanhas Performance Max e Demand Gen) não possuem proteções importantes que poderiam melhorar o desempenho e reduzir o desperdício de gastos com publicidade.
- Os recursos (anteriormente extensões de anúncio) não estão associados às campanhas pretendidas.
- As listas de clientes são carregadas, mas não utilizadas.
- As mensagens do anúncio apresentam erros de digitação ou ortografia.
- As estratégias de palavras-chave e lances estão desatualizadas.
Ao mesmo tempo, você também pode encontrar sinais reveladores de coisas que deram errado desde o início – coisas que sua lista de verificação pode não detectar e não são tão simples de corrigir.
Qual é a história da conta?
É fascinante especular sobre as discussões que aconteceram antes do lançamento de uma conta com base no que você descobriu durante uma auditoria.
A conta do Google Ads foi bem pensada e planejada? Ou foi construído às pressas? O cliente ou gerente disse: “Depressa! Precisamos de pistas!” ou “Rápido! Precisamos aumentar a conscientização sobre este novo produto!”?
Quando não há discussão e planejamento de pré-lançamento suficientes no PPC, isso pode se manifestar como questões mais profundas e fundamentais, como:
- As estruturas das contas estão desalinhadas ou desorganizadas , causando duplicação de esforços entre campanhas e grupos de anúncios.
- Os programas são mal mapeados , com mensagens desarticuladas, ativos desalinhados e esforços duplicados. (Exemplo clássico: a mensagem “Ligue hoje” é adicionada a títulos, descrições, frases de destaque e sitelinks.)
- As expectativas não estão alinhadas com os orçamentos. Por exemplo, as expectativas para sua campanha nacional são altíssimas, mas o orçamento é tão baixo que você recebe apenas alguns cliques por dia.
Para evitar esses problemas fundamentais em sua conta do Google Ads, você precisa se fazer 10 perguntas importantes antes de criar sua conta.
1. O que você está tentando realizar com sua nova conta do Google Ads? Qual é o objetivo?
Saber o que você está tentando alcançar é essencial porque orienta as decisões sobre os tipos de campanha a serem escolhidos.
Por exemplo, se sua meta é aumentar o reconhecimento de um novo produto, você deve recorrer a campanhas focadas em vídeo e display.
2. Você possui os recursos certos para apoiar esse objetivo?
Podemos preparar conteúdo para anúncios de texto, sem problemas. Mas o Google Ads hoje em dia é muito mais do que simples anúncios de texto em SERPs.
Mais profissionais de marketing estão adotando os mais recentes tipos de campanha omnicanal do Google, como Demand Gen. Essas campanhas precisam de imagens e vídeos, que são mais difíceis de preparar.
3. Que tipo de dados de público-alvo você já possui que podem apoiar essa meta?
Quais dados de público você já possui que podem lhe dar uma vantagem?
Por exemplo, se estiver lançando um novo produto, você já possui uma lista de clientes existentes?
Ou, se estiver lançando um modelo novo e aprimorado de um produto existente, você tem uma lista de clientes que compraram a versão anterior?
4. Você fez uma pesquisa de palavras-chave?
Novos anunciantes, especialmente em B2C, muitas vezes lutam com palavras-chave altamente competitivas (ou seja, caras) – o que terá impacto na sua estratégia de lançamento inicial. Porque se você descobrir que não tem orçamento suficiente, talvez não consiga atingir os principais mercados.
Um problema mais comum no B2B é o baixo volume de pesquisas. Se for esse o caso, você precisará dedicar orçamento à publicidade por meio de anúncios gráficos e/ou em vídeo e usar termos de correspondência ampla correspondentes às listas de clientes.
Resumindo, quanto mais informações você conseguir sobre o cenário de palavras-chave antes do lançamento, melhor poderá planejar.
5. Você possui dados existentes do Google Ads para ajudá-lo a prever os custos de cliques?
Falando em custos de palavras-chave, o Planejador de palavras-chave do Google e outras ferramentas são ótimos, mas nem sempre mostram uma imagem clara de quais serão seus custos reais.
Auditei muitas contas em que o gerente da conta ficou surpreso ao ver que o custo real do clique é muito maior do que o estimado.
Portanto, se você tiver algum dado existente do Google Ads que possa esclarecer os custos reais, use-o.
6. Que métricas você usará para medir o sucesso?
Tente escolher métricas realistas para medir o sucesso da sua conta.
Sim, as métricas de desempenho, como leads e vendas, são obviamente importantes.
Mas se você estiver lançando um novo produto e precisar construir uma base de reconhecimento da marca, essas métricas de desempenho podem não ser apropriadas. Você pode optar por focar nas métricas de engajamento.
7. Como sua marca se compara aos concorrentes?
Se você é novo no mercado, pode ser necessário colocar mais sinais de confiança (como depoimentos em vídeo de clientes) em suas páginas de destino e ativos.
Afinal, seu concorrente pode já ter construído confiança. Caso contrário, você precisará fazer mais nesta área.
8. Como será a experiência pós-clique?
Suas landing pages (e seu conteúdo) proporcionam às pessoas uma experiência positiva e coerente? Ou eles clicarão e se perguntarão se clicaram acidentalmente no link errado?
Isso não quer dizer que suas landing pages devam ser perfeitas no lançamento. Geralmente é melhor lançar com uma página de destino nada perfeita do que não lançar nada. E mesmo sua página de destino nada perfeita pode fornecer dados de benchmark valiosos.
Ainda assim, as landing pages são muito importantes. Você deve voltar atrás e aprimorá-los assim que puder.
9. Você criou um plano de teste e aprendizado?
Seu orçamento pode não permitir que você teste todas as ideias que tem para o lançamento inicial. Em vez de descartar essas ideias, acompanhe-as e mapeie-as para que possa testá-las no futuro, quando tiver orçamento suficiente.
Por exemplo, colocamos nossas ideias em uma planilha de teste e aprendizagem, preenchendo as linhas com ideias e as colunas com diferentes oportunidades de teste. Também usamos as guias para acompanhar nossos resultados de desempenho e manter tudo sob controle.
10. Qual método de pagamento você usará?
Este ponto pode parecer óbvio, mas você ficaria surpreso com a frequência com que as contas do Google param completamente quando um cartão de crédito expira, ultrapassa o limite ou é recusado por qualquer motivo.
É sempre uma boa ideia inserir uma forma de pagamento alternativa para evitar esse tipo de confusão, especialmente quando a única pessoa que pode consertar o cartão está de férias.
Faça as perguntas certas para se preparar para o sucesso
Nenhum lançamento de conta do Google Ads é perfeito – mas você pode se preparar no caminho certo perguntando primeiro estas 10 perguntas.
E quando você voltar e auditar sua conta semanas, meses ou anos depois, verá os benefícios de todo o trabalho árduo que fez desde o início.