Há muito mais a ganhar do que perder ao adotar o GPTBot. Explore três benefícios principais da adoção da tecnologia bot da OpenAI.
A próxima fase na ascensão meteórica do ChatGPT é a adoção do GPTBot. Esta nova iteração da tecnologia OpenAI envolve o rastreamento de páginas da web para aprofundar o resultado que o ChatGPT pode fornecer.
A melhoria da IA parece positiva, mas não é tão clara. Questões legais e éticas cercam a tecnologia.
A chegada do GPTBot destacou essas preocupações, já que muitas grandes marcas estão bloqueando-o em vez de aproveitar o seu potencial.
Mas eu realmente acredito que há muito mais a ganhar do que perder ao abraçar totalmente (e com responsabilidade) o GPTBot.
Por que os bots de IA, como o GPTBot, rastreiam sites?
Entender por que bots como o GPTBot fazem o que fazem é o primeiro passo para abraçar essa tecnologia e aproveitar seu potencial.
Simplificando, bots como o GPTBot estão rastreando sites para coletar informações. A principal diferença é que, em vez de uma plataforma de IA ser alimentada passivamente com dados para aprender (o “conjunto de treinamento”, se preferir), um bot pode buscar ativamente informações na web rastreando várias páginas.
Grandes modelos de linguagem (LLMs) vasculham esses sites na tentativa de compreender o mundo que nos rodeia. O conjunto de dados C4 do Google representa uma grande parte ( 15,7 milhões de sites ) do corpo de aprendizagem desses LLMs. Eles também rastreiam outros sites informativos e confiáveis, como Wikipedia e Reddit.
Quanto mais sites esses bots conseguem rastrear, mais eles aprendem e melhores podem se tornar. Por que, então, as empresas estão impedindo o rastreamento do GPTBot?
As marcas que bloqueiam o GPTBot têm medos válidos?
Quando li pela primeira vez sobre empresas que impediam o GPTBot de rastrear seus sites, fiquei confuso e surpreso.
Para mim, parecia incrivelmente míope. Mas imaginei que devia haver muitas coisas a considerar nas quais eu não estava pensando profundamente o suficiente.
Depois de pesquisar e conversar com profissionais de agências com formação jurídica, descobri os maiores motivos.
Falta de compensação por seus dados de treinamento proprietários
Muitas marcas impedem que o GPTBot rastreie seus sites porque não querem que seus dados sejam usados no treinamento de seus modelos sem compensação. Embora eu possa entender o desejo de um pedaço do bolo de US$ 1 bilhão, acho que essa é uma visão míope.
ChatGPT, assim como o Google e o YouTube, é um mecanismo de resposta para o mundo. Impedir que seu conteúdo seja rastreado pelo GPTBot pode limitar o alcance da sua marca a um conjunto menor de usuários da Internet no futuro.
Preocupações com segurança
Outra razão por trás do sentimento anti-GPTBot é a segurança. Embora seja mais válido do que acumular dados avidamente, ainda é uma preocupação amplamente infundada na minha perspectiva.
Agora, todos os sites devem ser muito seguros. Sem mencionar que o conteúdo que o GPTBot está tentando acessar é público e não confidencial. As mesmas coisas que o Google, o Bing e outros mecanismos de pesquisa rastreiam diariamente.
Quais caches de informações confidenciais os CIOs, CEOs e outros líderes de empresas acham que o GPTBot acessará durante seu rastreamento? E com as medidas de segurança corretas, isso não deveria deixar de ser um problema?
A ameaça iminente de implicações legais
Do ponto de vista jurídico, o argumento é que qualquer rastreamento feito no site de uma marca deve ser coberto pela sua isenção de responsabilidade de privacidade. Todos os sites devem ter um aviso de privacidade descrevendo como utilizam os dados coletados por seus serviços. Os advogados dizem que esta linguagem também deve declarar que uma plataforma generativa de IA de terceiros poderia rastrear os dados coletados.
Caso contrário, quaisquer informações de identificação pessoal (PII) ou dados de clientes ainda poderão ser “públicos” e expor as marcas a uma reclamação da Seção 5 da Comissão Federal de Comércio (FTC) por práticas comerciais injustas e enganosas.
Eu entendo essa preocupação até certo ponto. Se você faz parte do departamento jurídico de uma marca de grande nome, um de seus principais objetivos é manter sua empresa longe de problemas. Mas essa preocupação legal se aplica mais ao que é inserido no ChatGPT do que ao que o GPTBot rastreia.
Qualquer entrada na plataforma da OpenAI torna-se parte do seu banco de dados e tem o potencial de ser compartilhada com outros usuários – levando ao vazamento de dados. No entanto, isso provavelmente só aconteceria se os usuários fizessem perguntas relativas às informações armazenadas.
Esta é outra preocupação injustificada para mim porque tudo pode ser resolvido com o uso responsável da Internet. Os mesmos princípios de dados que usamos desde o início da web ainda soam verdadeiros – não insira nenhuma informação que você não deseja compartilhar.
Um impulso para salvar a humanidade do avanço da IA
Não posso deixar de pensar que os líderes de algumas dessas marcas que bloqueiam o GPTBot têm uma tendência contra o avanço da tecnologia de IA.
Muitas vezes tememos o que não entendemos, e alguns ficam assustados com a ideia de a inteligência artificial adquirir demasiado conhecimento e tornar-se demasiado poderosa.
Embora a IA esteja a evoluir rapidamente e comece a “pensar” mais profundamente, os humanos ainda estão em grande parte no controlo. Além disso, a legislação que rege a IA crescerá juntamente com a tecnologia.
Quando finalmente chegarmos a um mundo de plataformas de IA “autónomas”, a sua funcionalidade será guiada por anos de inovação humana e legislação.
3 razões para não bloquear o GPTBot do ChatGPT
Então, por que você deveria permitir que o GPTBot rastreie seu site? Vejamos o lado positivo desses três benefícios principais de adotar a tecnologia de bot da OpenAI.
1. 100 milhões de pessoas usam ChatGPT todas as semanas
Ao não permitir que o GPTBot rastreie seu site, há um público de 100 milhões de pessoas que você está perdendo ao maximizar a visibilidade da marca.
Compartilhar o acesso ao conteúdo do seu site pode ajudar a garantir que sua marca seja representada de forma factual e positiva para os usuários do ChatGPT.
Isso significa que há uma chance maior de que sua marca seja realmente recomendada pelo ChatGPT, gerando mais tráfego e clientes em potencial.
Algumas marcas relatam obter 5% de seus leads gerais ou US$ 100.000 em receita de assinatura mensal do ChatGPT. Sei que nossa agência também já obteve alguns leads do ChatGPT.
Outra maneira de considerar isso é como uma jogada positiva de RP digital (DPR). Você deve aproveitar estratégias de DPR, como campanhas de menção à marca, no cenário atual.
Permitir que o GPTBot rastreie seu site apenas aumenta esses esforços, permitindo que o ChatGPT acesse as informações de sua marca diretamente da fonte e as distribua positivamente para 100 milhões de usuários.
2. Otimização generativa de mecanismo (GEO)
Quer você tenha medo da IA, todos podemos concordar que ela está mudando o cenário do marketing. Como todas as novas tecnologias e tendências na nossa indústria, aqueles que demorarem a adotar a IA como um canal para novos negócios e exposição da marca perderão o proverbial barco.
GEO está ganhando força como uma subprática de SEO. Você perderá uma oportunidade significativa se não direcionar alguns de seus esforços de marketing para estar neste mercado. Os concorrentes podem melhorar depois que você deixar escapar.
Sabemos que é fácil para as marcas ficarem para trás no atual cenário de marketing fracionado e em constante crescimento. Se seus concorrentes passam anos trabalhando em GEO, maximizando a visibilidade do LLM e desenvolvendo habilidades e conhecimentos nesta área, eles estarão anos à sua frente.
Agora, os recursos de relatórios GEO ainda não alcançaram o valor, o que significa que será difícil medir o ROI, mas isso não significa que seja algo a ser ignorado e deixado para trás.
Marcas e profissionais de marketing devem começar a adotar LLMs como o ChatGPT como um canal de aquisição emergente que não deve ser ignorado.
3. Compromisso da OpenAI de minimizar danos
Uma desconfiança saudável nas tecnologias de IA é importante para o seu crescimento legal e ético. Mas também precisamos de ter a mente aberta e perceber que não poderemos ser eficazes como profissionais de marketing se resistirmos e decidirmos não crescer e inovar na direção das coisas.
A OpenAI afirma claramente “minimizar danos” como um dos princípios orientadores de sua plataforma. Eles também têm políticas para respeitar os direitos autorais e a propriedade intelectual e declararam que o GPTBot filtra as fontes que violam suas políticas.
Ao permitir que o GPTBot rastreie o conteúdo do seu site, você está contribuindo para os dados de treinamento limpos e precisos que o OpenAI usa para aprimorar e melhorar a precisão das informações.
À medida que a tecnologia de IA avança, pode ser fácil ser apanhado pelo ceticismo, pelo medo e pelo barulho. Aqueles que lutam para abraçá-lo e maximizá-lo ficarão para trás.