Começar um negócio de design é desafiador, então, se você estiver interessado, verifique este monte de dicas úteis sobre como construir um negócio de design de sucesso que os clientes em todo o mundo irão conhecer e confiar.
Iniciar um negócio de design próprio pode ser estimulante e assustador ao mesmo tempo. Mas, ei, se você quer começar a ganhar contratos com altos salários, precisa construir sua própria marca. Uma marca na qual seus clientes e colegas confiarão e respeitarão. Dito isso, crescer na competitiva indústria de design gráfico é desafiador, e você precisará de mais do que seu talento inato para ter sucesso. Por um lado, você precisará criar uma identidade de marca matadora e gastar tempo escolhendo fontes , otimizando recursos visuais e pesquisando seu público.
Você também precisa canalizar seu empresário interno e planejar suas finanças, fazer um plano de aquisição de clientes, construir uma estratégia de comunicação e muito mais. Embora pareça um pouco opressor no início, tenha certeza de que existem etapas concretas que você pode realizar para tornar seu sonho empreendedor uma doce realidade.
Sem mais delongas, veja como você pode iniciar um negócio de design e garantir o sucesso de longo prazo no campo.
Construindo uma marca atraente
No mundo empresarial moderno, o caminho para o sucesso começa com a construção da marca . Você pode ser o designer mais talentoso que conhece, mas se não tiver uma marca poderosa, é provável que não vá muito longe. Por quê? Porque os clientes querem trabalhar com um profissional que dê o exemplo. Então, se eles vão confiar a você o design de sua marca, site ou outro, eles precisam ver se você vale o seu sal.
Obviamente, o portfólio em seu site o ajudará a conseguir os melhores clientes, mas um portfólio é uma parte do quebra-cabeça. Primeiro, você precisa construir uma identidade de marca . Você pode começar definindo um conjunto de valores para sua marca. Você precisa compartilhar os mesmos valores com seus clientes ideais para se conectar em um nível mais profundo.
A seguir, defina a personalidade e o tom de voz de sua marca. Esses dois elementos vão permear seu site e sua presença digital em geral. Sua personalidade e tom de voz precisam ser consistentes em todos os canais online e offline.
Mais importante ainda, para uma empresa de design gráfico, você precisa realmente definir sua identidade visual. Você pode buscar inspiração em algumas das marcas de design gráfico mais influentes de nosso tempo, como Landor, Pentagram e Wolff Olins.
Claro, você só pode criar uma identidade visual única para sua marca pesquisando seu público-alvo. É essencial se especializar em um nicho e personalizar seu visual para seu público-alvo. Afinal, clientes de diferentes setores estão procurando coisas diferentes e você não pode esperar impressionar a todos.
Por outro lado, se sua marca usa visuais genéricos, você está fadado a se perder em um mar de empresas de design pouco inspiradoras. Procure aquele efeito surpreendente e torne sua marca o mais única possível para realmente se destacar em um setor competitivo.
Seu site como sua maior ferramenta de aquisição
Um setor criativo é um lugar onde você tem a liberdade de explorar e experimentar várias táticas de aquisição. Dito isso, você também precisa saber o que funciona e o que não funciona para evitar perda de tempo e dinheiro. Lembre-se de que seu objetivo é adquirir rapidamente clientes de qualidade, sem perder tempo com táticas que não funcionam em seu setor.
Com isso em mente, é crucial otimizar seu site para uma experiência de usuário estelar, criar e reaproveitar conteúdo de alta qualidade e construir um belo portfólio . Seu site será sua maior ferramenta de vendas, por isso deve ser sua prioridade.
Você pode optar por criar um site de portfólio dedicado com nomes como o RoAndCo que imediatamente desvie a atenção do visitante para seu trabalho, ou pode se concentrar em uma experiência de site mais abrangente.
No último caso, certifique-se de que seu site esteja otimizado para visualização em dispositivos móveis também e que o Google possa indexar corretamente todas as páginas. Preste atenção especial ao fluxo da página inicial, porque você tem uma janela de oportunidade limitada para impressionar seus visitantes.
Você pode pensar que seu portfólio deve vir primeiro para captar a atenção deles logo de cara. Embora essa seja uma estratégia sólida, primeiro você pode querer chamar a atenção deles com um título de abertura forte e uma história atraente. Por quê? Porque os clientes querem conhecer você e sua marca antes de decidir conferir seu trabalho.
Certifique-se de que eles imediatamente tenham uma ideia de quem você é e o que faz. Em seguida, conduza-os em uma jornada explicando seu processo e definindo sua proposta de valor exclusiva. Oriente-os para alguns de seus melhores trabalhos e certifique-se de espalhar CTAs por toda parte. Isso ajudará a empurrá-los na direção certa e os inspirará a estender a mão.
Por fim, não sobrecarregue seus clientes potenciais com uma página de portfólio lotada. As pessoas não querem vasculhar incontáveis projetos de design; eles só querem ver seu melhor trabalho. Mantenha de três a cinco dos seus melhores projetos na página do portfólio para manter a atenção deles e inspirá-los a entrar em contato.
Permitindo comunicação contínua com clientes
O melhor tipo de cliente é aquele que fica com você por muito tempo. Agora, se você acha que os clientes não abandonarão o navio à primeira vista de um negócio melhor, você está muito enganado. Você precisa nutrir o relacionamento com o cliente para aumentar a retenção a longo prazo, porque você só pode crescer se tiver um fluxo de receita estável, em vez de viver de um projeto único.
Para aumentar a retenção de clientes, você precisa se comunicar e interagir com eles regularmente. Às vezes, você é quem os pressiona a lançar novos projetos, porque os clientes podem ser extremamente lentos para agir por conta própria. Veja, você precisa ser proativo e se comunicar se quiser ter sucesso.
Bem, isso pode ser difícil se você estiver trabalhando com pessoas de todo o mundo, e pode ser caro. Afinal, ligar para um cliente do outro lado do mundo vai render uma conta e tanto. É por isso que você precisa unificar suas comunicações em uma plataforma centralizada como o VoIP.
O protocolo de voz sobre a Internet é um sistema de telefonia baseado em nuvem que permite que você se comunique com os clientes sem quebrar o banco proverbial. Alguns dos melhores sistemas de VoIP para proprietários de pequenas empresas como o Nextiva também vêm com recursos móveis e canais de comunicação digital, permitindo que você se comunique por telefone, vídeo, mensagens e outros.
Você precisa saber como se comunicar com os clientes em seus próprios termos. Se eles quiserem que você participe de uma chamada de vídeo, você não pode pedir que enviem um e-mail para você. Com isso em mente, certifique-se de priorizar sua estratégia de comunicação para manter os melhores clientes ao seu lado no longo prazo.
Investir em marketing digital e promoção
Mesmo que a maior parte do seu trabalho venha da WOM e recomendações, você ainda precisa divulgar seu negócio para o mundo. Embora você não precise se preocupar com o SEM logo de cara, ainda precisa promover sua marca de outras maneiras.
Considere aproveitar as fotos para marketing , bem como outro conteúdo visual, para atrair a atenção do público online. Você pode disseminar recursos visuais nas redes sociais e construir seguidores leais nas redes que priorizam o conteúdo visual, como o Instagram.
Não se esqueça da criação e disseminação de conteúdo porque uma página de blog próspera manterá seu site vivo. O mais importante, porém, é criar boletins informativos por e-mail atraentes que você pode enviar diretamente a clientes em potencial. Você pode usar a estratégia do BuzzFeed de combinar linhas de assunto curtas e agradáveis com uma cópia atraente e visuais relevantes para aprimorar a experiência de visualização. Torne-os pessoais e relevantes para o cliente também, e você terá mais facilidade em inspirá-los a entrar em contato.
Construindo uma estratégia de preços de longo prazo
Quando você está apenas começando, pode se sentir obrigado a baixar seus preços para conseguir clientes rapidamente. Mas a única coisa que faz é deixá-lo desapontado. Em primeiro lugar, clientes com altos salários não contratam designers de baixo custo. Se você deseja desembarcar as baleias na indústria, precisa cobrar caro por seus serviços.
E em segundo lugar, você realmente quer cobrar menos do que vale? Claro que não, e é por isso que você precisa desenvolver uma estratégia de preços baseada em valor . Conheça o seu valor, compare as taxas em seu nicho e defina uma estratégia de preços para a vida que você sabe que merece.
Não se esqueça de incluir suas categorias de taxas para diferentes tipos de clientes, condições de pagamento e taxas de horas extras. Tenha uma taxa baseada no projeto para clientes que não querem pagar por hora, mas pela quantidade de trabalho realizado. E lembre-se, você não está apenas cobrando pelo seu trabalho; você está cobrando por seu talento, sua criatividade e pelos anos que gastou desenvolvendo seu conjunto de habilidades.
Empacotando
Começar um negócio de design não é fácil, mas nenhuma jornada empresarial é sem seus desafios. Com essas dicas em mente, porém, você não deve ter problemas em construir um negócio de design de sucesso que os clientes em todo o mundo conheçam e confiem.