Provavelmente não é uma surpresa que a experiência do usuário do seu site possa ser um negócio fácil de ganhar ou manter clientes. De acordo com um estudo da Akamai realizado pela Forrester Research, 52% dos compradores on-line afirmam que um site de carregamento rápido influencia sua lealdade a uma empresa. Você não quer perder clientes ou consumidores em potencial porque não conseguiu otimizar seu site para obter a melhor experiência do usuário.
O que significa usabilidade do site?
A usabilidade depende do design centrado no usuário. Os produtos devem ser eficientes e fáceis de usar e encapsular o que o consumidor está procurando. Cinco princípios fundamentais para uma boa usabilidade do site incluem
- Disponibilidade e acessibilidade. Essa é a base da funcionalidade. Considere o tempo de atividade do servidor, a erradicação de links quebrados e o aprimoramento do site móvel.
- Clareza. Seu site foi desenvolvido para ajudar os usuários a atingir suas metas. A estrutura é lógica, simples e consistente.
- Credibilidade. Os usuários podem confiar nos seus negócios e no seu site. Isso significa incluir uma página “Sobre nós”, evitar erros gramaticais e incluir algumas queixas humildes sobre seus produtos e conhecimentos.
- Aprendizagem. Os seres humanos gostam de padrões e repetições. Seu site tem uma interface familiar ou fácil de aprender.
- Relevância. Seu conteúdo é relevante e você mostra uma compreensão dos objetivos do usuário em seu site.
A boa usabilidade requer algum trabalho, incluindo testes e refinamentos. De acordo com o IEEE Spectrum, os desenvolvedores passam de 40 a 50% do tempo consertando problemas evitáveis. O uso de boas ferramentas de teste pode evitar futuras dores de cabeça.
Ferramentas de teste de usabilidade para tentar
Essas ferramentas foram projetadas para testar a eficiência, a eficácia e a satisfação do site, além de determinar a capacidade dos usuários de cumprir suas metas. Em nenhuma ordem específica, aqui estão algumas ferramentas de teste de usabilidade que podem ajudar sua empresa a ter sucesso no mundo digital.
Melhores ferramentas de teste de usabilidade
- Teste de cinco segundos
- Crazy Egg
- Koncept
- OutSprung
- UserTesting
- SessionCam
- Teste de cinco segundos
- Faça o upload de uma captura de tela ou modelo de página com uma pergunta sobre funcionalidade ou design.
- O testador olha para a tela por cinco segundos antes de responder à sua pergunta.
- UsabilidadeHub reúne as respostas.
- Crazy Egg
- Koncept
- OutSprung
- UserTesting
- SessionCam
Existe uma grande variedade de ferramentas eficazes de teste de usabilidade disponíveis. Saber que seu site está funcionando bem e projetado para manter os clientes no caminho certo oferecerá uma tranqüilidade séria neste mundo centralizado em digital.
Para conseguir ler o título tenho que tirar o zoom, pois a barra de menu desce e a margem branca acaba tampando o título, quando faço isso, tudo o que está escrito vai de um canto a outro da página, fazendo com que a leitura seja mais cansativa já que tenho que passar os olhos de um alado até o outro da tela. Ou dou mais zoom para que a leitura fique confortável, mas o ponto é, o usuário não deveria ter que se preocupar com isso
1-As ferramentas estão repetidas.
2-Como não foi explicado como funcionam as ferramentas de usabilidade eu tive que pesquisar na internet, e descobri que Koncept é uma loja e OutSprung não existe. Isso pode acarretar em falta de credibilidade ao seu site, tome cuidado com isso
Fora isso, a explicação de o que é teste de usabilidade está boa.