Explore os riscos dos sites de cupons para as marcas e descubra como mitigar esses desafios de forma eficaz.
Muitos profissionais de marketing consideram os sites de cupons aliados para impulsionar as vendas e melhorar a visibilidade da marca. No entanto, um exame mais profundo revela que essas plataformas podem minar significativamente seu orçamento de marketing e a integridade da marca.
Este artigo analisa os riscos associados aos sites de cupons e ilustra como a Bluepear pode ajudar as marcas a enfrentar esses desafios.
O problema com sites de cupons
À primeira vista, sites de cupons parecem benéficos para promoção. Eles oferecem descontos que atraem clientes fiéis, fazendo parecer fácil impulsionar as vendas.
No entanto, a realidade é mais complexa:
1. Compradores de cupons: fundo do funil
Os sites de cupons atraem principalmente pessoas que já estão inclinadas a fazer uma compra.
Um comprador em potencial visita seu site, percebe um campo para um código promocional e, então, vai para um site de cupons para obter descontos. Ele retorna ao seu site, mas agora com uma mentalidade focada em pagar menos.
Basicamente, você está pagando comissões sobre o tráfego que já gerou.
2. Valor médio do pedido menor
Embora sites de cupons possam fechar algumas vendas, eles frequentemente levam à redução de receita. Descontos diminuem o valor médio do pedido, o que pode ser especialmente prejudicial para marcas premium.
Em vez de aumentar a renda, você acaba sacrificando margens de lucro com clientes que já estavam interessados em seus produtos.
3. Riscos de reputação
Muitos sites de cupons publicam códigos promocionais desatualizados ou até mesmo falsos.
Imagine a decepção de um cliente quando um código não funciona. Essas experiências corroem a confiança na sua marca e levam os clientes a concorrentes que oferecem descontos mais confiáveis.
Erros comuns ao interagir com sites de cupons
Embora os sites de cupons possam ter algumas vantagens, não conseguir administrar sua influência pode prejudicar gravemente sua marca. Aqui estão várias armadilhas comuns que as marcas encontram:
- Dar lances em palavras-chave de marca com “cupom”: Afiliados geralmente dão lances em palavras-chave que incluem o nome da sua marca junto com termos como “cupom” ou “desconto”. Essa prática consome rapidamente seu orçamento de publicidade sem atrair novos clientes. Esses usuários já estão familiarizados com sua marca e estão buscando economias, levando a gastos excessivos e margens decrescentes.
- Reduzir margens em produtos de baixa margem: Oferecer cupons universais (por exemplo, 20% de desconto em todo o site) pode prejudicar as vendas de itens de baixa margem. Se um produto tiver apenas 20% de margem de lucro, a marca incorre em perdas ao pagar comissões aos afiliados.
- Publicar cupons falsos ou ofertas do tipo “clique para revelar”: Vários sites de cupons apresentam botões rotulados como “clique para obter um cupom”, mesmo quando nenhum desconto está disponível. Essa promoção enganosa confunde os clientes, os frustra e prejudica a reputação da sua marca.
- Negligenciar tags noindex em páginas de cupons: Aplicar uma tag noindex em páginas de cupons é crucial para manter classificações de palavras-chave. Se essas páginas forem indexadas, isso pode impactar negativamente a visibilidade do seu site, resultando em custos duplos: primeiro para atrair o cliente e depois para fornecer um desconto por meio do site de cupons.
- Não medir as vendas originais em comparação com as vendas com cupons: é essencial monitorar o número de vendas que os sites de cupons realmente geram em comparação com o número de usuários que saem do seu site em busca de descontos.
Como a Bluepear identifica e atenua riscos de sites de cupons
A Bluepear aborda esse desafio implementando um sistema de filtragem avançado que monitora afiliados usando códigos promocionais. Isso permite que as marcas detectem e bloqueiem códigos de cupom não autorizados e identifiquem afiliados que empregam essas táticas de promoção.
O sistema Bluepear fornece relatórios abrangentes às marcas, fornecendo evidências de violações que incluem:
- Capturas de tela de anúncios com códigos promocionais.
- Capturas de tela de sites.
- Links direcionando para sites de cupons.
Essa abordagem interrompe promoções não autorizadas e protege as margens de lucro do negócio.
Exemplo de trabalho com a marca New Balance
Vamos tomar a New Balance como um estudo de caso. A marca enfrenta o problema do uso não autorizado de cupons. Seu programa de afiliados proíbe explicitamente o uso de publicidade paga em palavras-chave de marca e a promoção de códigos promocionais, exceto em casos aprovados.
Ao acessar o sistema Bluepear e aplicar o filtro de Sites de Cupons, identificamos rapidamente 18 violações de afiliados empregando métodos promocionais proibidos.
Observamos o uso de palavras-chave de marca e cupons, que registramos imediatamente como violações dos termos do programa.
Proteja sua marca – e seu orçamento
Trabalhar com sites de cupons pode parecer uma maneira conveniente de expandir o alcance. No entanto, sem monitoramento contínuo, pode levar a perdas financeiras e danos à reputação.
O sistema Bluepear permite que as marcas supervisionem esses processos de forma eficaz e mitiguem quaisquer riscos associados aos afiliados de cupons.