Como um web designer, estamos sempre interessados em designs de layouts e wireframes e, na verdade, gastamos muito pouco tempo pensando no conteúdo. Sabemos que o conteúdo precisa ser coletado, precisa ser adicionado ao site e, fora isso, por que pensar muito nisso?
Concentrar-se no conteúdo de um site é muito importante para o web design. Isso porque o site tem uma função muito importante que é comunicar-se com seus visitantes e ajudar uma empresa a atingir seus objetivos.
É por isso que não só é importante investir no conteúdo certo do site, mas também é importante testar o conteúdo de um site para garantir que seja o mais eficaz possível.
Afinal, passamos o tempo testando diferentes designs, layouts e até mesmo pequenos elementos como formatos, tamanhos e cores de botões. então, por que também não estamos testando nosso conteúdo?
Veja, testar o conteúdo do site é uma forma de testar a conversa que temos com os visitantes do site. Caso contrário, como sabemos o que eles realmente entendem?
O que os faz responder?
O que o leva a realizar uma ação específica?
Isso se resume ao conteúdo do site.
O conteúdo certo deve aprimorar o usuário. Não se trata apenas de fornecer informações, mas garantir que as informações sejam úteis, relevantes e conduzam o visitante do site à próxima etapa de ação apropriada.
Se você quiser fazer um teste de divisão ou teste A / B do design do seu site, poderá fazer o teste de divisão do conteúdo do seu site.
Qual conteúdo testar
Alguns dos elementos de conteúdo que você pode testar incluem:
- Manchetes
- Subtítulos
- Descrições
- Parágrafos de texto
- Cópia da call to action
- Texto do menu
- e até mesmo como o conteúdo é formatado
Pegue um site com tráfego de mecanismo de pesquisa como exemplo. Ao testar o título das páginas, você pode ver uma mudança na quantidade de tráfego que chega ao site. Nenhuma mudança no layout do designer pode causar esse tipo de impacto. É por isso que o teste de conteúdo é tão importante.
Como outro exemplo, pegue um site de comércio eletrônico. Este site teve suas páginas de produtos testadas em conversões de divisão A / B e não é o lugar para o qual o negócio gosta.
Entre no teste de conteúdo do site.
A descrição do produto, benefícios e recursos foram escritos e testados em comparação com a cópia atual. O site experimenta um aumento nas vendas com a cópia aprimorada. Com base neste teste, eles são capazes de dividir o teste de produtos adicionais, olá, investir nele cópia e ver um retorno favorável.
Quais páginas testar
Nem todas as páginas precisam ser testadas. As melhores páginas a serem testadas são aquelas com mais tráfego e configuradas para converter a maioria dos leads e vendas. Essas páginas podem ser:
- A homepage
- Páginas de produtos
- Páginas de serviço
- Página de contato
- Página de compromisso
Mas para ter certeza, abra o Google Analytics e vá para:
Comportamento> Conteúdo do site> Páginas de destino
Isso listará suas páginas mais visitadas e essas são geralmente as melhores para começar, porque você recebe a maior parte do tráfego e pode ver o maior impacto do seu teste.
Outro bom lugar para verificar no Google Analytics é:
Comportamento> Conteúdo do site> Páginas de saída
Esta é uma lista das páginas do seu site das quais os visitantes decidem sair. Essas são páginas especialmente boas porque você deseja manter os visitantes do site no site o maior tempo possível e levá-los a realizar a ação que você deseja.
5 dicas de teste de conteúdo de site
Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao testar o conteúdo do seu site.
- Escolha um conteúdo para testar por vez. Por exemplo, se você reescrever uma postagem de blog inteira, trocar o título e alterar a formatação, será difícil identificar especificamente o que funciona melhor.
- Decida o que é um resultado bem-sucedido. É útil saber que tipo de impacto você deseja que o teste tenha para saber se foi um sucesso.
- Teste o conteúdo com tráfego suficiente ou dê mais tempo a ele. Se você estiver testando conteúdo com muito pouco tráfego, não terá muitos dados de onde sair. Para realmente saber que o conteúdo é eficaz, você precisa ter bastante tráfego ou permitir que o teste seja executado por tempo suficiente para coletar dados suficientes. O ideal é que mil visitantes do site acessem a página específica ou testem e / ou executem um teste por 2 meses é o ideal.
- Ao testar o conteúdo, procure também métricas importantes, incluindo a diferença em:
- Tempo no site
- Número de páginas visitadas
- Número de conclusões de meta (preenchimentos de formulários, ligações, novos assinantes, compras, etc.)
- Execute testes de usuário usando ferramentas como o Loop11 ou até mesmo conduza pesquisas no local para obter feedback de usuários reais.
Quando testar
O conteúdo de um site pode ser testado a qualquer momento, inclusive antes que o design do site seja criado. Quanto mais regularmente o conteúdo é adicionado a um site que pode fazer a diferença para os objetivos do site, com mais frequência o conteúdo pode ser testado.
O teste Cloze para conteúdo de site
Uma maneira de testar o conteúdo do site é usando um teste Cloze. O teste Cloze remove palavras em todo o conteúdo e então você pode ver se os leitores conseguem preencher os espaços em branco apenas lendo o artigo com vários espaços em branco. Eles são especialmente ótimos para usar quando você ainda não tem um design para um site, mas deseja testar o conteúdo.
Ferramentas para teste de conteúdo de sites
- Google Search Console : veja as impressões de página e quais títulos recebem mais cliques
- Analise a ferramenta de teste Cloze da minha escrita : conforme discutido acima
- Teste de legibilidade : receba uma pontuação e veja como seu conteúdo foi avaliado
- Pro Writing Aid : uma extensão gratuita do Chrome incluindo um verificador gramatical, editor de estilo e mentor de redação em um só
- HotJar : veja como os visitantes se comportam em um site com mapas de calor