É surpreendentemente simples avaliar empresas no Google Maps, e qualquer pessoa com uma conta do Google pode deixar avaliações como funcionário ou cliente. E tendo começado a avaliar empresas no Google Maps recentemente, eu gostaria que mais pessoas fizessem isso — especialmente porque leva apenas um momento para fazer isso!
Como comecei a avaliar empresas no Google Maps
Como um usuário Android profundamente inserido no ecossistema do Google, eu uso o Google Maps há muitos anos. Como alguém que anda muito, ele provou ser inestimável para me ajudar a ir de A a B sem me perder ou me encontrar atravessando uma rodovia movimentada.
Comecei a deixar avaliações de empresas no Google Maps há cerca de um ano (em julho de 2023). Isso começou enquanto eu estava de férias em uma ilha grega, pois eu estava usando muito o Google Maps, tanto para me orientar quanto para procurar lugares para visitar, comer e beber (ou todos os três).
O Google Maps provou ser uma ferramenta inestimável nas férias (como é na maioria das férias), permitindo-me criar listas de lugares que meu parceiro e eu queríamos visitar. Parte desse processo foi ler avaliações dos negócios que consideramos visitar para avaliar as experiências de pessoas reais.
Por que comecei a avaliar empresas no Google Maps
Como eu estava usando avaliações de outras pessoas, senti que era justo retribuir deixando minhas próprias avaliações para futuros visitantes. Por isso, comecei a deixar avaliações sobre atrações, restaurantes e bares detalhando nossas experiências pessoais.
Basicamente, usar as avaliações do Google Maps de outras pessoas me fez perceber o poder delas tanto para empresas quanto para clientes em potencial. E embora haja um pouco de trabalho envolvido em deixar avaliações, também é uma experiência satisfatória.
A chave para mim foi focar nos negócios onde tivemos uma experiência excelente ou terrível. Esses se destacaram da multidão, permitindo-nos dar uma avaliação honesta e aberta. Experiências medianas podem não ter sido um reflexo verdadeiro do nível de serviço, qualidade da comida ou bebida (para bares e restaurantes) ou satisfação.
Os muitos benefícios de deixar avaliações no Google Maps
Deixar avaliações no Google Maps beneficia todos os envolvidos: as empresas avaliadas, os clientes em potencial dessas empresas que leem as avaliações e os próprios avaliadores.
Negócios
O principal benefício para as empresas é a capacidade de desenvolver uma reputação online. Isto é, se a empresa em questão estiver entregando o que as pessoas querem, seja um serviço impecável, produtos de boa qualidade ou preços justos. Mesmo que as pessoas não usem o Google Maps em si, as classificações e avaliações que uma empresa desenvolve no Google Maps são publicamente acessíveis em outros lugares, incluindo a Pesquisa Google.
O principal problema para as empresas é se elas não entregam e, portanto, recebem uma série de avaliações ruins. Mas mesmo assim, as avaliações do Google Maps fornecem a elas um feedback valioso que elas fariam bem em ouvir e abordar. A maioria das pessoas será mais honesta em uma avaliação do Google Maps deixada após uma visita ter sido concluída do que seriam ao falar com um gerente ou funcionário pessoalmente.
Clientes
O benefício para (potenciais) clientes do dito negócio deve ser óbvio; o Google Maps pode ajudar as pessoas a decidir onde ir e o que fazer. Se você estiver olhando para um negócio específico, você pode ver instantaneamente o que outras pessoas pensam dele depois de visitar e decidir com base nas avaliações e avaliações gerais.
As avaliações também ajudam o Google Maps a classificar empresas. O Google Maps ostenta abas para os diferentes tipos de empresas que as pessoas querem visitar, e você pode filtrar os resultados de várias maneiras diferentes. Uma delas é por classificação. No entanto, as avaliações também são úteis para ajudar o Google a filtrar por preço e outras categorias que podem ser fatores determinantes para clientes em potencial.
Revisores
O benefício óbvio para os revisores é saber que eles estão ajudando outros usuários do Google Maps. Embora isso possa não parecer um atrativo o suficiente no papel, deixar uma avaliação (seja curta e doce ou longa e mordaz) para outros lerem pode ser muito satisfatório. Especialmente se você teve uma experiência particularmente boa ou suportou uma particularmente ruim.
Pode haver outros benefícios, no entanto. Assim que retornei das férias, comecei a avaliar empresas locais que frequento com frequência, o que, como você pode imaginar, significava aquelas que eu gosto e aprecio. Algumas dessas empresas notaram minha avaliação positiva e me agradeceram por isso. Então, consegui promover esse relacionamento, conhecendo as pessoas que administram o negócio.
Como começar a avaliar empresas no Google Maps
É muito simples avaliar um negócio no Google Maps. Tudo o que você precisa é de uma conta do Google (que você provavelmente já tem graças ao Gmail e aos outros serviços que o Google oferece), acesso ao Google Maps (seja o aplicativo instalado no seu telefone ou o site em qualquer dispositivo), além de experiência pessoal com o negócio que você quer avaliar.
Então, tudo o que você precisa fazer é encontrar o negócio no Google Maps e clicar nele para abrir a listagem completa. Você pode tocar em + Publicar e selecionar Classificar e Comentar ou tocar em Comentários e encontrar a opção Classificar e Comentar . Dê ao negócio uma classificação de 5 estrelas e compartilhe mais sobre sua experiência. Você também pode classificar elementos específicos do negócio, detalhar quanto gastou, adicionar fotos e muito mais.
Agora, você não só sabe como começar a avaliar empresas no Google Maps, como também sabe por que deve fazer isso. Também não precisa ser muito trabalhoso; basta escolher as empresas em cada ponta do espectro e deixar um resumo da sua experiência, seja ela boa ou ruim.