Suspeita que sua conta do Facebook foi invadida? Saiba como descobrir com certeza e as etapas que você deve seguir para corrigi-lo.
Se sua conta do Facebook foi hackeada ou você simplesmente esqueceu sua senha, o Meta raramente oferece mais do que um muro de silêncio. Se você suspeitar que sua senha do Facebook vazou ou que sua conta foi comprometida, aja rápido!
Os hackers do Facebook podem bloquear sua conta e incomodar seus amigos e familiares. Proteja sua conta do Facebook agora e recupere-a antes que seja tarde demais. Mostraremos como.
Como saber se sua conta do Facebook foi invadida
Então, como você sabe se sua conta do Facebook foi hackeada? Se um hacker do Facebook conseguir entrar em sua conta, ele deixará um rastro.
Para verificar se há sinais, faça login na sua conta do Facebook e clique na imagem do seu perfil no canto superior direito para expandir o menu Conta. Nesse menu, escolha Configurações e privacidade > Configurações , abra a Central de contas na barra lateral e selecione Senha e segurança.
Em Verificações de segurança , expanda a opção Onde você está conectado e selecione sua conta. Agora você pode revisar uma lista abrangente de dispositivos dos quais você fez login mais recentemente em sua conta do Facebook e quando eles estavam ativos. Você pode selecionar cada um individualmente ou todos de uma vez para desconectá-los. Certifique-se de alterar sua senha antes de remover um login suspeito.
Outros sinais de que sua conta pode ter sido hackeada incluem:
- Seus dados pessoais, incluindo sua senha, endereço de e-mail, número de telefone ou nome foram alterados por terceiros. No Centro de contas, vá para Dados pessoais e expanda a opção Informações de contato . Aqui você pode ver todos os endereços de e-mail e números de telefone associados à sua conta.
- Solicitações de amizade e mensagens privadas foram enviadas de sua conta sem que você o fizesse. No menu da sua conta (clique na imagem do seu perfil no canto superior direito), selecione Configurações e privacidade > Registro de atividades e examine todos os eventos registrados aqui.
- Sua linha do tempo contém postagens que você não adicionou ou permitiu. Para ver sua linha do tempo, clique na foto do seu perfil no canto superior direito e selecione o perfil que deseja revisar.
Se você estiver usando o Facebook para fazer login em outros aplicativos, como Spotify ou Instagram, recomendamos alterar os respectivos logins ou aumentar a segurança do Facebook para proteger essas contas de terceiros.
Se você detectar qualquer atividade suspeita em seus logins ou tiver visto um ou mais desses outros sinais, você encontrará o que precisa fazer abaixo.
O que fazer se sua conta do Facebook for invadida
Se você confirmou que sua conta foi comprometida, aqui estão as etapas que você deve seguir.
1a. Alterar sua senha do Facebook
Caso seu hacker do Facebook não tenha alterado sua senha, você teve sorte! Atualize imediatamente sua senha antes de sair de sessões suspeitas; você não quer alertar o hacker. Se for tarde demais, vá para a etapa 1b.
Para alterar sua senha, vá para Centro de contas , selecione Senha e segurança e, em seguida, selecione Alterar senha . Escolha sua conta, digite sua senha atual, defina uma nova senha forte e clique em Alterar senha .
Após uma alteração de senha bem-sucedida, você verá uma mensagem Sair de outros dispositivos? tela pop-up. Saia de todas as sessões suspeitas e clique em Sair .
Faça isso apenas se tiver certeza de que pode fazer login novamente.
Recomendamos sair completamente, desde que seus dados de contato e configurações de segurança estejam atualizados. Você não quer comprometer seus meios de fazer login novamente. Se não tiver certeza, saia manualmente de todas as sessões recentes que pareçam suspeitas.
Se você ainda acha que sua conta foi comprometida, prossiga para a Etapa 3.
1b. Redefina sua senha do Facebook
Se o hacker alterou sua senha e você precisa recuperar sua conta do Facebook, aja rapidamente. Tente recuperar o acesso, use o Esqueceu sua senha? link abaixo do login do Facebook.
Isso permitirá que você recupere sua senha de várias maneiras. Primeiro, você terá que encontrar sua conta . Você pode inserir o endereço de e-mail usado para se registrar no Facebook ou qualquer outro endereço de e-mail secundário adicionado, bem como seu número de telefone.
Se o Facebook conseguir encontrar sua conta, você poderá escolher como redefinir sua senha .
Se o hacker mudou seu endereço de e-mail, você deve ter recebido uma mensagem no endereço original. Encontre esta mensagem porque ela contém um link especial que permitirá reverter a alteração e proteger sua conta.
No meu caso, o Facebook se ofereceu para enviar um código de recuperação para qualquer um dos endereços de e-mail que adicionei à minha conta. É altamente recomendável que você especifique vários endereços de e-mail de backup.
Lembre-se de que você deve manter essas contas igualmente seguras, pelo menos usando uma senha forte e, de preferência, habilitando a autenticação de dois fatores em suas contas de e-mail.
Use o link Tentar de outra forma se você não tiver mais acesso a nenhuma das contas de e-mail oferecidas. O Facebook oferecerá o envio de um código para os números de telefone associados à sua conta. Se nenhum deles for viável, é quase impossível recuperar sua conta.
Se você acredita que o hacker do Facebook que tem acesso à sua conta está abusando dela, prossiga para a etapa 2.
2. Denuncie o hack do Facebook
Se sua conta não foi apenas invadida, mas também está enviando anúncios e spam para seus amigos, você deve denunciá-la como comprometida ao Facebook usando Facebook.com/hacked/ .
Você também pode usar isso caso tenha perdido o acesso à sua conta por meio de um ataque de phishing. O Facebook ajudará você a recuperar o acesso à sua conta.
3. Remova aplicativos suspeitos
Muitas vezes, não é uma pessoa que invadiu sua conta aleatoriamente. Você pode ter concedido acesso a um aplicativo malicioso do Facebook que subseqüentemente sequestrou sua conta.
Para remover aplicativos suspeitos, vá para Configurações > Aplicativos e sites e percorra a lista.
Clique em Ver mais para expandir a lista de aplicativos e sites ativos e clique em Remover para cada aplicativo suspeito individualmente.
Também recomendamos remover todos os aplicativos e sites expirados .
Como alternativa, clique no botão Exibir e Editar e altere as permissões do aplicativo, que incluem opções como visibilidade do aplicativo, acesso às suas informações pessoais e ações que ele pode executar.
4. Faça o controle de danos
Depois de fazer tudo o que puder para recuperar o controle sobre sua conta hackeada do Facebook e evitar mais danos, informe seus amigos e familiares sobre o que está acontecendo.
Esta é uma medida de precaução caso o hacker tenha usado sua conta para entrar em contato com as pessoas. Se você atualmente não consegue acessar sua conta, entre em contato com seus amigos do Facebook através de outras redes sociais, por e-mail ou peça a um amigo em comum que os informe via Facebook.
Melhorando as configurações de privacidade e segurança do Facebook
Uma vez que você está de volta no controle, é altamente recomendável que você revise suas configurações do Facebook. Dirija-se ao Meta Accounts Center e revise os seguintes pontos:
- Em Detalhes pessoais , revise suas informações de contato, adicione endereços de e-mail adicionais ou números de celular aos quais você tem acesso. Da mesma forma, remova aqueles aos quais você não tem mais acesso.
- Em Senha e segurança , configure medidas extras de segurança, incluindo alertas sobre logins não reconhecidos e autenticação de dois fatores. Você também pode iniciar a verificação de segurança do Facebook para guiá-lo por todas as suas opções.
- Em Configurações > Privacidade, escolha as configurações de privacidade com as quais você se sente confortável. Recomendamos permitir que apenas amigos vejam suas postagens futuras e limitar retroativamente a visibilidade das postagens anteriores.
Essas configurações não apenas protegem sua conta do Facebook, mas também podem ajudá-lo a recuperá-la. Observe que o recurso de segurança mais importante que você pode ativar em qualquer uma de suas contas é a autenticação de dois fatores. Você pode usar o Microsoft Authenticator e o Google Authenticator com o Facebook.
Como você mantém sua conta do Facebook segura?
Depois de ser hackeado, você é forçado a aprender sobre todos os erros que cometeu. E espero que você nunca mais os faça.
Este é o momento de aprender como os hackers podem atacar sua privacidade e como se proteger contra eles. Os hackers nunca param de evoluir, então seu conhecimento das táticas deles precisa acompanhar.