Quer você esteja apenas começando com seu negócio ou tenha um site bem estabelecido, sua prioridade número um deve ser otimizar sua experiência de usuário (UX). Lembre-se de que sua experiência do usuário pode afetar a forma como seus clientes veem sua marca, o que pode fazer a diferença para atingir suas metas de conversão. Portanto, se você deseja capturar a atenção de seus clientes em potencial e causar uma boa primeira impressão, não tome sua UX como garantida.
Existem muitas maneiras de otimizar sua experiência do usuário. Se você não sabe por onde começar, confira este guia de design de UX abrangente . Abaixo estão algumas outras idéias que você pode levar em consideração:
- Tenha uma frase de chamariz (CTA) clara
Ter um CTA claro pode aumentar suas taxas de cliques e conversões. No entanto, você deve garantir que a cor do seu CTA seja diferente do resto dos elementos do seu site.
Um dos erros comuns da maioria dos proprietários de sites é não destacar o CTA. Se você quiser que seu usuário adicione ao cartão ou pergunte, certifique-se de que o botão CTA seja diferente dos outros botões em seu site. Se você preferir a mesma cor, faça outras maneiras de torná-la facilmente perceptível.
- Crie uma página inicial clara e limpa
Se você deseja ter um site de sucesso com experiência do usuário impressionante, você precisa causar boas primeiras impressões. Sua página inicial é provavelmente a primeira coisa que seus usuários verão quando acessarem seu site e, normalmente, é a página que obtém mais tráfego. É essencial torná-lo organizado, limpo e com um propósito.
Algumas das dicas para garantir que seu site causará uma boa primeira impressão incluem:
- Aderindo a esquemas de cores consistentes
- Enfatizando os elementos que causam um grande impacto, como sua postagem recente no blog
- Usando um design minimalista e simples
Sua página da web também deve usar imagens de qualidade. Além disso, quando se trata de otimizar sua experiência do usuário, menos é mais.
- Aumente a velocidade do seu site
A velocidade do seu site é um dos elementos mais importantes para otimizar sua experiência do usuário. Com o mundo avançado de hoje, os visitantes de um site sempre esperam uma velocidade de carregamento rápida e não terão paciência para esperar o carregamento de um site, portanto, certifique-se de que seu site carregue rapidamente.
- Fornece um site fácil de navegar
Assim que os visitantes chegam ao seu site, eles não querem ser bombardeados com muitos textos. Eles sempre gostam de saber onde podem navegar facilmente por seus produtos ou serviços. Com isso em mente, é essencial tornar sua navegação amigável. Para conseguir isso, certifique-se de fazer o seguinte:
- Use palavras familiares para rótulos
- Sempre inclua uma barra de pesquisa fácil de usar para quem sabe o que procurar
- Divida suas ofertas em categorias com barras laterais e colunas
- Use dicas visuais como setas e contraste de cor para chamar a atenção
- Seja otimizado para celular e responsivo
Para fazer sua empresa crescer , seu site deve ser compatível com dispositivos móveis e responsivo. As pessoas que acessam seu site não usam apenas desktops, mas também costumam usar dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Portanto, é importante que o design do seu site seja carregado corretamente nas diferentes telas que os visitantes usam.
Se você gosta de aparecer no topo das páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), convém que seu site seja compatível com dispositivos móveis e responsivo, já que o Google penalizou sites que não o são.
- Use o layout com sabedoria
Em termos de estilos, o brutalismo ainda está em alta. Basicamente, envolve uma abordagem minimalista e crua para layouts com foco em UX. Como alternativa, um site bonito e artístico pode contribuir muito para estabelecer sua marca como líder no mercado e uma verdadeira corretora de riscos.
Se você preferir ser conservador, uma boa opção é projetar um layout que possa ajudar os visitantes a entender as informações apresentadas. Algumas tendências que surgiram são layouts de grade quebrada e minimalismo. Essas tendências também destacam a importância de remover a desordem.
- Aproveite as vantagens do espaço em branco
Mesmo que a maioria dos proprietários de sites hesite em usar mais espaço em branco, isso pode realmente melhorar sua experiência do usuário. A razão por trás disso é que seus visitantes terão apenas uma coisa principal para focar sua atenção, em vez de serem distraídos por outro conteúdo e barras laterais.
Ter espaço para espaços em branco também ajuda os usuários a se concentrarem em uma determinada coisa, permitindo que eles se envolvam com seu conteúdo de maneira eficaz.
- Forneça conteúdo mais envolvente
Um dos segredos para uma boa experiência do usuário é fornecer conteúdo envolvente. Hoje em dia, os visitantes preferem mais do que uma compra porque também desejam uma experiência. A melhor maneira de conseguir isso é criando uma estratégia de conteúdo envolvente.
Estratégias de conteúdo eficazes se concentram em contar a história da marca para estabelecer uma conexão entre a empresa e seus clientes.
Seu conteúdo pode vir em qualquer formato, como um vlog, postagem de blog ou website. Com o uso de conteúdo para construir uma identidade de marca, isso o ajudará a garantir que os clientes em potencial saberão mais sobre de quem estão comprando.
- Considere o marketing cross-channel
É fundamental otimizar seu site para recursos de marketing cross-channel. Com o índice mobile-first do Google, estar pronto para mobile não é uma opção para as empresas que desejam obter uma classificação mais alta no site.
É crucial adotar perspectivas omnicanal para tornar a experiência do usuário perfeita em todos os canais. Ao fazer isso, você pode garantir que estabelecerá uma UX melhor, o que pode maximizar suas conversões e taxas de retenção de clientes. Para conseguir isso, simplifique os formulários para celular. Lembre-se de que a maioria dos usuários de celular busca conveniência e não quer formulários longos que demoram vários minutos para preencher.
Além disso, é vital observar que a maioria das pesquisas vem de dispositivos móveis e, se seu site não estiver otimizado para todos os dispositivos e canais, não espere obter uma boa classificação.