Receber pedidos no ponto de venda é uma perspectiva emocionante. Imagine isso: os clientes chegam à sua loja pop-up ou ao estande do fornecedor em uma convenção ou feira, encontram os produtos que estão procurando e fazem uma compra ali mesmo, sem ter que esperar na fila ou se preocupar com a disponibilidade do estoque.
Isso pode ser um divisor de águas para o seu negócio e, felizmente, não é muito difícil configurar um sistema de ponto de venda WooCommerce. Se você deseja começar a receber pagamentos de ponto de venda (POS) para sua loja WooCommerce, este guia é para você.
O que é Ponto de Venda?
Ponto de venda (POS) refere-se ao local onde um cliente faz uma compra. Isso pode ser presencial ou online.
As compras em PDV presenciais são feitas por meio de terminais eletrônicos, também conhecidos como máquinas de ponto de venda. Essas máquinas estão conectadas a um sistema de computador central que processa e registra a transação. A conta bancária do cliente é então debitada pelo valor da compra e os fundos são transferidos para a conta do vendedor.
As compras no PDV online são feitas por meio de um gateway de pagamento, que é um software que processa e registra as transações online. A conta bancária do cliente é então debitada pelo valor da compra e os fundos são transferidos para a conta do vendedor.
Há muitos benefícios em receber pedidos de PDV, como:
- Maior eficiência e precisão dos pedidos
- Tempos de espera reduzidos para os clientes
- Capacidade de upsell e cross-sell de produtos
- Aumento da satisfação do cliente
Com esses detalhes fora do caminho, vamos seguir para a configuração do seu sistema de ponto de venda WooCommerce.
Como configurar um sistema de ponto de venda WooCommerce
Existem dois componentes principais para configurar um sistema de ponto de venda com WooCommerce: o hardware e o software.
O hardware refere-se aos dispositivos físicos que serão usados para receber e processar pagamentos. Isso inclui a máquina de ponto de venda, impressora de recibos, scanner de código de barras e gaveta de dinheiro.
O software refere-se ao software que será usado para gerenciar seu sistema POS. Isso inclui o plug-in de ponto de venda WooCommerce e um gateway de pagamento.
Hardware de ponto de venda
Existem muitos tipos diferentes de hardware POS disponíveis no mercado, por isso é importante escolher os dispositivos certos para suas necessidades.
A coisa mais importante a considerar é a compatibilidade. Todo o seu hardware de ponto de venda deve ser compatível com o software que você está usando. Por exemplo, se você estiver usando o plug-in ou extensão específico do WooCommerce POS, precisará usar um hardware, como uma impressora de recibos USB e um scanner de código de barras, que funcione com esses sistemas.
Se você pretende realizar transações de PDV apenas ocasionalmente, um dispositivo de transação pessoal como os disponíveis nos processadores de pagamento pode ser tudo o que você precisa.
Software de ponto de venda
Gateway de pagamento
Para aceitar pagamentos, você precisará conectar um gateway de pagamento ao seu WooCommerce. Um gateway de pagamento é um software que processa e registra transações online.
Existem muitos provedores de gateway de pagamento diferentes disponíveis, por isso é importante escolher um que seja compatível com o WooCommerce, é claro. Algumas opções populares incluem PayPal, Stripe e Square.
Depois de escolher um gateway de pagamento, você precisará criar uma conta e obter as credenciais apropriadas, como uma chave de API ou um trecho de código. Essas credenciais serão inseridas na página de configurações do WooCommerce.
Como usar um sistema de ponto de venda WooCommerce
Usar um sistema WooCommerce POS é bastante simples. A primeira coisa que você precisa fazer é adicionar seus produtos ao sistema. Isso pode ser feito inserindo manualmente as informações do produto ou digitalizando o código de barras do produto.
Depois que seus produtos forem adicionados, você precisará criar um cliente. Isso pode ser feito inserindo as informações do cliente.
Em seguida, você pode adicionar produtos ao pedido. Isso pode ser feito digitalizando o código de barras do produto ou pesquisando o produto pelo nome.
Depois de adicionar todos os produtos ao pedido, você pode prosseguir para a finalização da compra. Na finalização da compra, você precisará selecionar uma forma de pagamento e inserir as informações apropriadas.
Dependendo do sistema que você selecionou, o cliente poderá tocar seu cartão de pagamento em seu dispositivo de processamento de pagamento. Ou pode ser necessário usar um scanner ou controle deslizante de cartão. Assim que o pagamento for processado, você pode imprimir um recibo para o cliente. Você também pode enviar o recibo por e-mail ou mensagem de texto para o cliente, se preferir.
E todas essas informações de pedidos, incluindo rastreamento de inventário, serão relatadas no WooCommerce, que você poderá visualizar posteriormente no painel do WordPress.
E é isso! Você concluiu com sucesso uma transação usando seu sistema de ponto de venda WooCommerce.
Compras no ponto de venda no WooCommerce abrem novas oportunidades para empresas
A utilização de um sistema de ponto de venda WooCommerce pode ser uma ótima maneira de agilizar as transações e gerenciar melhor seus negócios. Se você está procurando uma maneira de levar sua loja WooCommerce para o próximo nível, considere adicionar recursos de PDV.