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14 de fevereiro de 2023

Como os vídeos otimizados criam uma melhor experiência do usuário

Como os vídeos otimizados criam uma melhor experiência do usuário

Se você é novo na criação de vídeos ou se eles já são uma parte fundamental de sua estratégia de marketing ou documentação, não há como negar os benefícios que eles podem oferecer à sua marca. Os vídeos podem ajudá-lo a construir sua comunidade, entreter e informar seu público e estabelecer sua marca como uma fonte confiável e confiável. Se você otimizou seus vídeos. Vídeos bem otimizados oferecem uma experiência de usuário brilhante.

Por outro lado, vídeos mal otimizados têm o efeito contrário. Quando os vídeos se movem em um ritmo lento, demoram muito para carregar ou param durante a reprodução, eles entediam e frustram seus usuários – que tendem a não voltar.

Mas o que é otimização de vídeo, como você pode otimizar seus vídeos e, ainda mais importante, como vídeos otimizados podem criar uma melhor experiência do usuário? Vamos descobrir.

O que é otimização de vídeo?

A otimização de vídeo [é] uma mistura hábil de arte e ciência….

A otimização de vídeo refere-se aos processos e práticas necessários para configurar os vídeos do seu site para o sucesso. É uma mistura hábil de arte e ciência que visa fazer o seguinte:

  • Reduza o tempo de buffer de seus vídeos, garantindo que eles carreguem mais rápido.
  • Aumente a qualidade dos seus vídeos.
  • Ajude seus vídeos a terem uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa.
  • Melhore a acessibilidade de seus vídeos para espectadores com deficiências.
  • Gere confiança em seu público.

O que esses benefícios de UX têm em comum? Eles criam uma experiência de usuário melhor para as pessoas que interagem com os vídeos em seu site. Discutirei esses benefícios com mais profundidade em breve. Mas primeiro, vamos ver como você pode otimizar os vídeos do seu site.

Como você pode otimizar seus vídeos?

Existe uma variedade de ferramentas e técnicas que você pode usar para otimizar diferentes aspectos de seus vídeos e obter uma ampla gama de resultados positivos.

Otimizando vídeos para velocidade e tamanho

Para otimizar a velocidade de seus vídeos, primeiro você precisa se familiarizar com uma pequena coisa chamada taxa de bits .

O termo taxa de bits refere-se a quantos bits – as unidades de dados que os vídeos contêm – seu site pode processar ou transferir em um determinado período de tempo – geralmente, por segundo. Uma taxa de bits é essencialmente sua velocidade de download – a taxa na qual os usuários podem reproduzir seu vídeo. (Não confunda taxa de bits com resolução , que se refere ao nível de detalhe do vídeo, por exemplo, 720 pixels.)

A taxa de bits refere-se ao tamanho do seu vídeo. Quanto maior a taxa de bits, maior o vídeo. O tamanho dos vídeos, por sua vez, está relacionado à qualidade . Quanto maior o vídeo, melhor a qualidade. No entanto, a qualidade não é tudo porque uma alta taxa de bits pode afetar negativamente o tempo de carregamento da sua página da Web, o que é ruim para a experiência do usuário, as taxas de rejeição e a reputação geral do seu site.

Portanto, ao codificar seus vídeos, certifique-se de levar em consideração os dados mostrados na Figura 1 e envie seus vídeos em um tamanho que corresponda à resolução.

vídeos otimizados
Figura 1 —Resoluções, taxas de bits e velocidades

Fonte da imagem: Site Builder Expert

Ao codificar seus vídeos, você pode escolher entre dois tipos de bitrates, como segue:

  1. Vídeos com taxa de bits constante — Esses vídeos são reproduzidos a 10 Mbps durante todo o vídeo, portanto, todo o vídeo tem a mesma qualidade. Essa taxa de bits é melhor para vídeos que exigem uma qualidade mais alta e é a opção mais consistente e compatível.
  2. Vídeos de taxa de bits variável — esses vídeos são reproduzidos entre 10 e 12 Mbps. Os vídeos VBR alteram o nível da taxa de bits à medida que o vídeo é reproduzido, dando às telas estáticas ou em branco uma taxa de bits mais baixa e às cenas importantes uma taxa de bits mais alta para manter os tamanhos de arquivo baixos. Portanto, esses vídeos são perfeitos para serem carregados no YouTube, Vimeo ou em seu site.

A linha de fundo? Para aumentar a velocidade de seus vídeos e melhorar a experiência do usuário em seu site, você precisa saber qual bitrate é adequado para a resolução de seus vídeos. Você também precisará se familiarizar com o tipo de taxa de bits a escolher.

Como os vídeos otimizados criam uma melhor experiência do usuário

Escolher o tipo certo de taxa de bits pode ajudá-lo a encontrar o equilíbrio certo entre a qualidade da imagem e o tamanho do arquivo.

Agora que entendemos o que e como otimizar vídeos, vamos ver o porquê. Por que você deve se preocupar em otimizar os vídeos do seu site e, mais importante, por que os vídeos otimizados resultam em uma melhor experiência do usuário em seu site?

1. Vídeos otimizados carregam mais rapidamente

Mais importante ainda, os vídeos otimizados carregam mais rápido. Como você viu anteriormente, escolher o tipo certo de taxa de bits pode ajudá-lo a encontrar o equilíbrio certo entre a qualidade da imagem e o tamanho do arquivo. (Lembre-se de escolher vídeos com taxa de bits constante se precisar de confiabilidade e alta qualidade. Escolha vídeos com taxa de bits variável se estiver enviando vídeos para o YouTube ou precisar reduzir o tamanho do arquivo do vídeo.)

Então, qual é o problema em reduzir o tamanho do arquivo? Bem, ele ajuda seus vídeos a carregar mais rapidamente e ajuda as páginas da Web nas quais seus vídeos residem a carregar mais rapidamente também. Arquivos grandes e pesados ​​— do tipo associado a vídeos longos de qualidade extremamente alta ou vídeos mal otimizados — aumentam o tempo de carregamento de uma página da Web e diminuem seu desempenho.

Isso é ruim não apenas para a experiência do usuário, mas também para as conversões . Quem gosta de esperar, girando os polegares, enquanto uma página da Web é carregada? Os dados mostraram que as taxas de conversão caem em média 4,42% a cada segundo extra de tempo de carregamento da página, durante os primeiros cinco segundos do usuário em uma página. Então, quando se trata de otimizar seus vídeos, cada segundo conta.

2. Vídeos otimizados são reproduzidos perfeitamente

Outro benefício da otimização de vídeos para o usuário é que isso evita que os vídeos fiquem parados ou parem para armazenar o conteúdo no meio do caminho. (Se isso já aconteceu com você quando está no meio de um filme da Netflix, você estará profundamente sintonizado com esse tipo de dor.)

A necessidade de uma reprodução de vídeo suave e ininterrupta é simples do ponto de vista da experiência do usuário. Os vídeos otimizados são muito, muito mais fáceis de assistir! Mas isso é especialmente importante para empresas que dependem de transmissões ao vivo e webinars. Nesses casos, um fluxo de vídeo lento, lento ou interrompido não apenas prejudica a qualidade da experiência do usuário, mas também pode custar seu público. Novamente, quando os vídeos gaguejam e cambaleiam, geralmente é devido ao tamanho do arquivo. Portanto, escolher a taxa de bits certa para a resolução do seu vídeo é absolutamente vital.

3. Vídeos otimizados reproduzem melhor em dispositivos móveis

Otimizar seus vídeos oferece mais do que uma chance de lutar. É metade da batalha.

A aparência do seu site no celular é fundamental. Afinal, os usuários da Internet passam metade do tempo que passam online em seus smartphones, e mais da metade de todo o tráfego do site vem de dispositivos móveis. Portanto, faz sentido que seus vídeos também tenham uma boa aparência no celular. Felizmente, otimizar seus vídeos oferece mais do que uma chance de lutar. É metade da batalha.

Depois de mergulhar fundo para entender o que estava acontecendo, Doug percebeu que a filmagem do drone tinha 157 MB, com taxa de bits de 20 Mbps. Portanto, para que o vídeo seja reproduzido de forma livre e sem lags, ele teria que estar transmitindo a uma taxa de mais de 20 Mbps. É por isso que a reprodução foi uma luta em seu dispositivo móvel.

Os proprietários do canteiro de abóboras não garantiram que a taxa de bits e a resolução do vídeo correspondessem, portanto, não atingiram o Santo Graal de qualidade e velocidade. O vídeo proporcionou uma experiência de usuário insatisfatória e, como resultado, o site perdeu espectadores, sendo os que acessaram o vídeo em seus smartphones os que mais perderam.

4. Vídeos otimizados têm uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa

“No que diz respeito ao SEO (otimização do mecanismo de pesquisa), otimizar seus vídeos pode ajudá-los a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, o que pode levar a mais visualizações e engajamento. Isso aumenta suas chances de transmitir sua mensagem, aumentando sua visibilidade e, finalmente, direcionando mais tráfego para seu site.” — Serg Aspidoff, fundador e CEO da Shoutcart

Os vídeos não são apenas benéficos para a experiência do usuário do seu site. Eles são importantes para a forma como você interage e se conecta com seus clientes, bem como para construir sua marca e sua comunidade. Os vídeos não são apenas úteis para entreter e envolver seu público existente , mas também para apresentar seus produtos e serviços a um círculo cada vez maior de novos clientes.

Isso porque os vídeos otimizados contribuem significativamente para o SEO dos seus vídeos. Como? Existem muitos aspectos na otimização de SEO de vídeo. Aqui estão algumas dicas infalíveis para você começar:

  • Otimize os títulos e as descrições de seus vídeos para as palavras-chave que você está segmentando. Certifique-se de que sejam concisos, convidativos e descritivos.
  • Crie miniaturas atraentes. Isso equivale a colocar seu vídeo na vitrine de uma loja, então vale a pena gastar tempo para acertar!
  • Forneça transcrições de vídeo. Isso permite que até mesmo as pessoas que estão assistindo seus vídeos sem fones de ouvido ou acesso ao som possam apreciá-los. (As transcrições também são importantes para a acessibilidade do vídeo – algo que abordaremos em um segundo!)

Como regra de ouro, lembre-se sempre: UX é sempre a melhor estratégia de SEO!

5. Vídeos otimizados são mais acessíveis

Quando você otimiza seus vídeos para criar uma experiência melhor para seus usuários, não estamos falando apenas de parte deles. Estamos falando de todos os usuários. Isso significa que é vital garantir que os vídeos do seu site sejam acessíveis e possam ser assistidos e apreciados por pessoas com deficiências.

Felizmente, otimizar vídeos para acessibilidade beneficia não apenas a reputação de sua marca e os níveis de confiança do consumidor, mas também suas classificações e conversões. Além disso, muitas das coisas que você pode fazer para aumentar a acessibilidade de seus vídeos se sobrepõem às técnicas que você pode aproveitar para configurá-los para o sucesso de SEO.

Um exemplo? Fornecer transcrições de seus vídeos. Além de dar às pessoas com deficiência auditiva outra forma de acessar seu conteúdo de vídeo, eles também fornecem um caminho adicional por meio do qual as pessoas que são novas em sua marca podem descobrir e se aprofundar em seu conteúdo.

Outro exemplo? Adicionando legendas aos seus vídeos. A Geração Z, em particular, adora assistir a filmes com legendas. Mas as transcrições também são boas para acessibilidade, usabilidade e seus negócios. Um estudo da PLY Media descobriu que, enquanto apenas 66% dos participantes assistiram a vídeos sem legenda até o fim, impressionantes 91% viram os vídeos legendados. Obviamente, adicionar legendas aos seus vídeos garante que as pessoas com deficiência auditiva também possam apreciá-los. Porque o UX é importante – e deve beneficiar a todos.

Principais dicas de otimização de vídeo

Certifique-se de integrar de forma inteligente seus vídeos em suas páginas….

Para otimizar seus vídeos, use as dicas a seguir.

Não defina seus vídeos para começar a tocar automaticamente

Eu realmente preciso dizer para você evitar reproduzir vídeos automaticamente? Certamente espero que não, mas aqui está uma estatística de qualquer maneira: 80% dos espectadores reagem negativamente a vídeos que começam a ser reproduzidos automaticamente, especialmente se o fizerem com o som ligado. (Acho que deve ser mais ou menos 100% !) A reprodução automática de vídeos é automaticamente irritante e fornece uma experiência de usuário extremamente ruim. Como regra, você deve evitar isso.

Contextualize seus vídeos em uma página

Otimizar seus vídeos para melhorar a experiência do usuário não é apenas sobre os vídeos em si. Também importa como os vídeos se encaixam contextualmente em uma página. Qual é o objetivo de criar o vídeo otimizado com mais eficiência do mundo se ele estiver no final da página, onde ninguém pode vê-lo? E se o conteúdo do vídeo parecer deslocado na página ou não agregar valor ao que está lá? A experiência do usuário e a otimização de vídeo são voltadas para o todo, e não para as partes individuais. Portanto, certifique-se de integrar seus vídeos de maneira inteligente em suas páginas, em vez de adicioná-los como uma reflexão tardia.

Otimize seu site também

Não é apenas o vídeo em si que você precisa otimizar, mas também a página da Web e o site em que ele reside. Colocar um vídeo otimizado em uma página mal otimizada é semelhante a pendurar a Mona Lisa original em um barraco em ruínas. Claro, a pintura é linda, mas se tudo que está acontecendo ao seu redor estiver em ruínas, as pessoas não poderão apreciá-la! Tome cuidado para otimizar todo o seu site para velocidade, interatividade e coesão. Para avaliar seu sucesso, o Core Web Vitals do Google é um bom lugar para começar. Considere os seguintes fatores de classificação:

  • quanto tempo as páginas demoram para carregar
  • quanto tempo leva para as páginas se tornarem interativas
  • se os elementos nas páginas têm algum movimento inesperado

Para vídeos no local, esta última dica é particularmente importante. Quantas vezes você já visualizou uma página da Web em seu smartphone apenas para ver a página pular? Ou pensou que estava dando zoom, mas sem querer acabou abrindo um vídeo? Ou estava tentando rolar a página, mas acabou clicando em um link para outro site?

Essas experiências de usuário ruins não farão bem às pessoas que reproduzem seus vídeos. Certifique-se de verificar meu guia para otimizar seu site para os novos critérios de UX do Google para tudo o que você precisa saber.

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